to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ücreti Sonrası Ek Ücret Talebi Ve Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti
TurkNet'e yeni abonelik başvurusu yaptım.
840 TL kurulum ücreti vardı, sorun etmedim fakat gelen görevli, kablo yok diyerek 1000 TL ayrı bir ücret daha talep etti. Kabul etmedim, abonelik iptali yapacağımı söyledim. Sonra geri gelip evde kablo olduğunu söyledi. Bir dakika uğraşıp gitti. 1 megabit internet hızı alıyorum. Destek talep ettim, bir haftadır ne gelen var ne giden. Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim, ben de iptal edeceğim.
Günlerdir 1mb hız almış olduğum için defalarca teknik destek çağırmama rağmen sorun altyapısal deyip TurkNet'ten kimse gelmediği için aboneliğimi iptal edip Türk Telekom'a geçtim ekipler anında geldi ilgilendi ve hızım normal seviyelere geldi demek ki sorun alt yapısal değilmiş kurulum için gelen ekiplerinizin ek ücret talebini kabul etmeyince yarım yamalak iş yapıp gidiyorlar, Türk Telekom bu konuda çok ilgili kutuya çıkıyor neden sıkıntılı bakıyor ve ilgileniyor beni TurkNet çilesinden kurtardığın için teşekkürler TTNET.
