to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet başvurum sonrası verilen kurulum randevusuna 15.12.2025 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında gelinmedi ve tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Tüm günümü bu randevuya göre ayarlamama rağmen ne kurulum yapıldı ne de neden gelinmediğine dair bir açıklama yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi verilmeden yalnızca aciliyet bildirildiği söylendi, ancak somut bir çözüm ya da yeni ve net bir randevu paylaşılmadı.
TurkNet’ten beklentim, en kısa sürede net ve kesin bir saat aralığı verilerek acil kurulumun yapılması ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesidir.
TurkNet Randevuya Gelmedi, 1 Haftadır Mağdurum 9 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Kısa süre içerisinde 14 Temmuz 2025 saat 16.00 için bir kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte evde hazır şekilde beklememe rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve herhan...
21.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 24.11.2025 tarihinde kuruluma gelineceği açıkça belirtildi. Ancak daha sonra sistemde verilen randevu tarihleri sürekli değiştirildi; salı günü için verilen randevu çarşambaya, çarşamba günü verilen randev...
TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 28 Kasım 2025 tarihinden beri kurulum için bekliyorum. Defalarca kez kurulum için tarih ve saat verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Sonrasında ise daha önce tarih ve saat verilmediğini söyleyerek çelişkili bilgi sundular. Müşteri hizmetlerini birçok k...
TurkNet üzerinden Mersin Mezitli’deki adresim için 7 Aralık tarihinde 100 Mbps’lik internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında 12.12.2025 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu; ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya gelinm...
02.12.2025 sabah 10:30’da TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana yaklaşık 1,5 gündür kurulum için bekliyoruz ve hâlâ evde internet hizmetimiz yok. Türkiye’nin merkezi bir il/ilçe/semtinde, mesai saatinin başladığı ilk 3 saat içinde bile interneti aktif edemeyen bir firma...
Abonelik 5.441 
Adres Değişikliği 1.598 ADSL 237 Altyapı 1.665 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.799 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 101 
Evde İnternet 1.753 
Fatura 4.020 
Fiber İnternet 2.401 
Gezgin İnternet 59 
Gigafiber 973 
Hız Testi 827 
İnternet Kesintisi 4.206 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.556 
Online İşlemler 1.498 Ping Sorunu 172 VDSL 372 
Yalın İnternet 55
Yorumlar