to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Esenyurt adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ancak bu süre boyunca kurulum bir türlü yapılmadı. Defalarca bekletildikten sonra 05.01.2026 tarihi için akşam 17:00’a kurulum randevusu verildi, “ekiplerimiz gelecek” denildi fakat belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Günlerdir oyalandığımı hissediyorum ve başvuru yaptığıma pişman oldum. Sürekli ertelenen kurulum ve yerine getirilmeyen randevular nedeniyle mağdur durumdayım. Hizmet numaram 4985139’dur.
TurkNet’in daha fazla gecikme olmadan adresime ekip yönlendirerek kurulum işlemini acilen tamamlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet’e İstanbul Esenyurt adresim için internet başvurusu yaptım ve 06.12.2025 tarihinde 09:00–13:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu durum üzerine en az 5 defa TurkNet ile iletişi...
10 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24-48 saat içinde kurulum randevusu için aranacağım söylendi, fakat bu süre geçmesine rağmen herhangi bir arama almadım ve kurulum gerçekleşmedi. Evde internetim olmadığı için başvuru yapt...
27 Ağustos’ta TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 29 Ağustos’a randevu aldım. Kurulumun yapılacağı gün, işimden izin alarak tüm gün evde bekledim. Gün içinde üç kez “kurulum ekibi gelecek” denilerek bilgilendirildim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetleriyle defalar...
TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptığımda, bana “Ne zaman randevu alırsanız alın, size ivedi şekilde kurulum ekibi göndereceğiz” denildi. 10.11.2025 tarihinde 13:00-17:00 arasında kurulum için randevu verdiler ve 5 gün boyunca saat 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak ekip hiç gelmedi, herhangi bir...
TurkNet’e evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecim 04.10.2025 tarihinde başladı ve Esenyurt bölgesinde hizmet almak istedim. Ancak kurulum ekibi bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli beklemem gerektiği söylendi. Kurulum ekibi ise geldiklerini ama beni bulamadıklarını iddi...
Abonelik 5.479 
Adres Değişikliği 1.648 ADSL 255 Altyapı 1.838 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.025 
Bakım Çalışması 239 Dondurma İşlemi 90 
Ev Telefonu Hizmeti 106 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.808 
Fiber İnternet 2.678 
Gezgin İnternet 55 
Gigafiber 1.067 
Hız Testi 845 
İnternet Kesintisi 4.738 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.670 
Online İşlemler 1.353 Ping Sorunu 165 VDSL 496 
Yalın İnternet 55
Yorumlar