to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos Perşembe gününden bu yana TurkNet ev interneti aboneliğim için kurulum bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres: Tekirdağ, Marmara Ereğlisi, Yeniçiftlik Mahallesi, Atatürk 47. Sokak No:22 Daire:1. Abonelik başlatıldı ancak şu ana kadar internet hizmeti hiç kullanılamadı.
Acil ekipten gelip kablo takılacağı ve bağlantının yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar toplam 10 kez randevu verildiği halde hiçbirinde gelinmedi ve sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve acil ekibin bir an önce gelip internetimi bağlamasını talep ediyorum.
2 ay önce TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 6 iş günü içinde ekiplerin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. O süreçte izne çıktığım için yeni bir tarih belirledik fakat o tarihte de ekipler gelmedi. Defalarca müşt...
TurkNet’e yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum ekipleri tarafından 09.09 tarihinde, sabah 9 ile 14:00 saatleri arasında adresime gelineceği bildirildi. Bu randevuya uymak için pasaport randevumu iptal etmek ve işe gitmemek zorunda kaldım. Ancak belirtilen saatte ve hatta akşam 17:55...
7 Ekim'de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum randevusunu ise 16 Ekim'de aldım ve 18 Ekim Perşembe günü için randevu verildi. Ancak bugün, belirtilen randevu tarihinde kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum için gerekli ücreti de ödedim. Tekirdağ Çorlu’da...
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, Marmara Ereğlisi/Tekirdağ adresimde tam 10 gündür internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Başvuru yaptığım günden bu yana bağlantı hiç sağlanamadı ve interneti kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kay...
27 Eylül’den beri TurkNet’e abone olarak evime internet kurulumu yapılmasını bekliyorum. İstanbul Maltepe’deki adresime üç kez randevu verildi, ancak hiçbirinde saha ekibi gelmedi. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece bir sonraki gün için yeni bir randevu oluşturuluyor fa...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.865 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.804 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.806 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.681 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar