Kredi Kartı İle Ödenen Adidas Ayakkabısının Kargoya Verilmemesi

Pazarama üzerinden yetkili satıcı Uptigo’dan 5 Mart 2026 tarihinde saat 10:03’te adidas jı1924 Terrex soulstride erkek günlük spor ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram 701828989’dur. Ürün için kredi kartı ile 4.000 TL ödeme yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yetkili satıcıya ürünün kargolanması için bildirim gönderileceği söylendi fakat buna rağmen herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı. Hem ödediğim bedel hem de geçen süre dikkate alındığında bu gecikme mağduriyet yaratmaktadır.

Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.