TurkNet Bağlantı Ekibi Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Yaklaşık 2 hafta önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantı için kimse gelmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Adres bilgilerim başvuru sırasında verildi, fakat ekipler halen gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli farklı birime yön...

TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunun başladığı dönem Ağustos ayının başıydı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı (2025080900126537772) açıldı ve her seferinde sorunun çözüle...

TurkNet'e ev interneti için başvuru yaptık. Başvuru sürecimiz tamamlandı, bağlantı için geleceklerini söylediler. Ancak 2 haftadan fazla zaman geçti, hâlâ bağlantı için gelmediler. Aradığımızda geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat geri dönüş yapılmıyor. Hâlâ bekliyoruz ve artık bir çözüme kavu...

09.09 sabah saatlerinden bu yana Eskişehir Tepebaşı’ndaki evimde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle internetim tamamen kesildi. Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şu saate kadar arıza giderilecek” şeklinde ...

19 Haziran’da başvurduğum TurkNet ev interneti hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Binamda altyapı mevcut olmasına rağmen, başvurumu tamamladıktan sonra Türk Telekom ekipleri kuruluma geldi. Kablo çekimi sırasında meyve ağaçlarımız zarar gördü, ev sahibim uyarınca ekipler tartışıp işi yarım b...