TurkNet Kurulum Hizmeti Almadığım Halde Faturama Yansıtılan 1200 TL'lik Ücret Ve Destek Sorunu

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Sabır Kalmadı!

Esra

1.598

9.7.2025 tarihinde TurkNet geldi. Evime kuruldu. 1500 TL'ye modem satın aldım kurulum için geldiklerinde TurkNet'ten. 875 TL kablo ücreti verdim. Eve ilk internet kurulduğu için. Toplamda 2375 TL'ye mal oldu. İnternet kurulduğu günden beri kablosuz ağda oturum açın diyor sürekli olarak. Sürekli olar...

surekli-kopan-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-sabir-kalmadi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

TurkNet Pişmanlıktır. İnsanları Mağdur Ediyorlar

Ebru

TurkNet

1.531

TurkNet firmasını arayarak abone olmak istediğimi belirttim ve bana altyapının kendilerine ait olduğunu, hizmeti başka bir firmadan satın almadıklarını ifade ettiler. Ayrıca, 600 TL'lik kurulum ücretinin 3 ay vade ile faturama yansıtılacağını telefon görüşmesinde beyan ettiler. Evimin içinde istediğ...

Eksik Bilgilendirme Ve Zorunlu Modem Satışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Damla

TurkNet

1.886

TurkNet'ten evime internet kurdurmak istedim ve sözleşmeyi oluşturdum. Öncesinde evde internet ve modem yoktu. Fiber altyapı da yok. Üyeliği oluştururken modem ücreti ödeyeceğime dair hiçbir bilgi verilmedi. Sonrasında kurulum ekipleri eve gelince sundukları iki modem türünden birini satın alabilece...

2 Destek

TurkNet Kurulum Ücreti Sözü Tutulmadı Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yaşadım

Tamamen

TurkNet

628

TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak bana kesinlikle herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı, işlemlerin 12 aylık taahhütle olacağı, ancak istersem taahhütsüz de devam edebileceğim belirtildi. Ben özellikle taahhüt yap...

TurkNet Hizmet Anlayışı Arka Planda Çalışmıyor

İhsan

TurkNet

2.264

TurkNet firmasından 3 ay önce bağlattırdığım internet hattıma yaptıkları kampanya özelinde 12 ay peşin ödenmesi durumunda indirimli faydalanmak adına katıldım. Bu tutarı da kredi kartından 6 taksit halinde alacaklarını ilettiler. Fakat ödemeyi peşin çektiler. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görü...