to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gelmeyen TurkNet Başvurusu Hattımın İptal Edilmemesi Ve Geçiş Engeli
03.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumu yapmama rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve hizmetten faydalanamadım. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim.
İptal etmeme rağmen işlemim sistemde tamamen sonlandırılmadığı için başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapamıyorum. Online işlem merkezi ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “işleminizi iletiyorum” denilerek süreç geçiştirildi, somut bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle BTK üzerinden de ayrıca şikayette bulundum.
Başvuruma ait 5101765 numaralı kaydımın derhal tamamen iptal edilmesini ve hattımın başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapabilmem için hemen açılmasını talep ediyorum.
İptal talebim onaylandı ve işlemim kapatıldı, ancak bu süreçte hizmet alamadığım ve mağduriyet yaşadığım için oldukça hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca CİMER ve BTK’ya ayrı ayrı şikayetlerde bulundum.
