TurkNet Kurulum Ekipleri Sorunu Çözemiyor İnternetsiz Ve Mağdur Kaldım

Nakil İşlemi Sorunu Ve Haksız Ek Ücret Talebi: İnternet Hizmetim Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Berkay

1.043

TurkNet evde internet hizmetimi farklı bir adrese taşımak için nakil başvurusunda bulundum. Başvurum kabul edildi ve altyapı sorgusu yapıldı. Ancak başvurudan altı gün sonra, altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Daha sonra tekrar altyapı sorgulattığımda a...

1 Destek

TurkNet İnternetim Günlerdir Kesik Mağduriyetim Artıyor

Yunus

TurkNet

641

TurkNet Samsun Atakum’daki evimde kullandığım internet hizmetim, 4 Eylül’den bu yana tamamen kesik durumda. Her aradığımda “genel arıza” olduğu belirtiliyor ve sürekli yeni tarihler veriliyor, ancak bu tarihler geçmesine rağmen internetim hala aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

turknet-internetim-gunlerdir-kesik-magduriyetim-artiyor-1.jpg

1 Destek

Kurulum Sözleri Tutulmuyor, İnternetim Bağlanmıyor!

Tunahan

TurkNet

1.062

12 Ekim 2025 tarihinde TurkNet’e internet geçiş sürecimi başlattım ve 30 Ekim 2025’te tamamlandı. Ancak 3 gündür evimde interneti kullanamıyorum, çünkü kurulum bir türlü gerçekleştirilemiyor. Adresim: Çarşı Mahallesi, Hastane Caddesi, No: 11, Kat: 2, Daire: 15, Artvin Merkez. Kurulum için gün içeri...

1 Destek

Kurulum Randevularının Sürekli Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik

Ozan

TurkNet

647

TurkNet ev interneti başvurumun kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 02/09/2025 ve 03/09/2025 tarihlerinde ekiplerin belirttiği saatlerde kurulum için gelmemesi ve randevuların sürekli ertelenmesi nedeniyle toplamda 3 kez bekletildim. Her seferinde zaman ayırmama rağmen ekipler gelmedi ve mağ...

1 Destek

17 Gündür İnternet Kurulumu Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Berkay

TurkNet

1.092

9 Eylül 2025’ten bu yana Balıkesir Altıeylül Hacı İlbey Mahallesi Tekne Alan Sokak Menekşe Apartmanı’ndaki adresimde TurkNet ev interneti kurulumu için bekliyorum. 17 gündür herhangi bir kurulum yapılmadı ve hâlâ beklemekteyim. Süreç boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

17-gundur-internet-kurulumu-yapilmadi-cozum-sunulmuyor-5.jpg

17-gundur-internet-kurulumu-yapilmadi-cozum-sunulmuyor-4.jpg

17-gundur-internet-kurulumu-yapilmadi-cozum-sunulmuyor-3.jpg

17-gundur-internet-kurulumu-yapilmadi-cozum-sunulmuyor-1.jpg