to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığımız İnternetin Faturası İsteniyor
Ocak ayının 17'sinden mart ayının başına kadar internet erişimimizin olmamasına ve defalarca kez irtibata geçip derdimizi anlattığımız halde hiçbir şekilde mağduriyetimizin giderilmediği ve en sonunda başka internet sağlayıcısına geçtiğimiz halde TurkNet bizden kullanmadığımız internetin faturasını ödememizi istiyor. Biz 1 yıllık faturamızı peşin ödemiştik ancak bunun 2 ayını internetsiz geçirdik. Asıl onların bize paramızı iade etmesi gerekiyor. TurkNet'ten bu fatura borcunun silinmesini ve kullanmadığım ayların ücretini talep ediyorum.
Gelişme
İki ay boyunca kullanmadığım internetin faturasını ödemediğim için TurkNet hukuki işlem başlatacakmış. Bu yılın ocak ayının sonundan mart ayının başına kadar çeşitli bahanelerle internet hizmetini sağlayamayıp başka bir internet sağlayıcısına geçmemize neden olup üstüne üstlük internet hizmeti alamadığımız ayın faturasını ödememizi istiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
