to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Abone numaram 4839409. Kurulum yapılmasına rağmen internete hiçbir şekilde çıkış sağlayamıyorum. Defalarca destek kaydı açtım, ancak “sorun yok” denilerek kayıtlar kapatıldı. Eve gelen TurkNet ekibi de internete çıkamadığımı gördü ve sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu söyledi. İki kez Türk Telekom ekipleri geldi, altyapıda sorun olmadığını, modemimin IP aldığını ve problemin TurkNet ile ilgili olduğunu belirttiler.
Sorunun modemden kaynaklanmadığından emin olmak için iki farklı modem denedim, her ikisinde de aynı problemi yaşadım. Sadece telefondan VPN açınca internete çıkabiliyorum, aksi takdirde bağlantı yok. Müşteri hizmetleriyle tekrar tekrar iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
İstanbul Üsküdar’da yaşıyorum. Hizmetim taahhütsüz ve ilk ay memnun kalmazsam ücret ödemeyeceğim belirtilmişti. Buna rağmen 21 Kasım’da ödeme gözüküyor ve hiç kullanamadığım internet için ücret talep ediliyor. Aboneliğimin ücretsiz şekilde iptal edilmesini ve hiçbir ücret ödememeyi talep ediyorum.
7 Ağustos 2025’ten bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oluşturduğum destek kaydı, tarafıma bilgi verilmeden...
22.10.2025 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 24 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Evden çalışan bir...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve ara ara düzelmiş gibi görünen sorun, 4 Ekim 2025’ten bu yana tamamen devam ediyor ve o tarihten itibaren hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bayrampaşa/Muratpaşa Mahallesi’indeki adresim...
29.09.2025 tarihinde 22.00 sularında TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hala hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde arıza kaydı açıldı ve ekiplerin ilgilendiği söylendi, ancak her defasında sadece yeni bir tarih veriliyor. Önce 01.10.2025’te düzeleceği b...
4 Ekim 2025 saat 12:00’den beri TurkNet' ten aldığım ev interneti hizmetinde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum, IP alınmıyor ve işlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım; sürekli olarak “mail gelecek...
Yorumlar