Kayıtlı Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Online İşlemlere Erişilemiyor

TurkNet internet aboneliğimde kayıtlı telefon numaram değiştiği için şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Eski telefon hattım kapandığı ve TurkNet Online İşlemler’de numaramı güncellemeyi unuttuğum için sisteme girmeye çalıştığımda onay SMS’i kapalı olan eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Abone numaram 1005286’dır.

Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Telefon numaramı güncelleyebilmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kanaldan TurkNet’e ulaşamadım, kimseye bağlanamadım. Sırf basit bir numara güncellemesi yapılamadığı için ne online işlemlere girebiliyorum ne de aboneliğimle ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum.

TurkNet sisteminde kayıtlı telefon numaramın acilen güncellenmesini ve online işlemler hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.