Kayıtlı Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Online İşlemlere Erişilemiyor

Ömer

13 Şubat 23:00

384

TurkNet internet aboneliğimde kayıtlı telefon numaram değiştiği için şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Eski telefon hattım kapandığı ve TurkNet Online İşlemler’de numaramı güncellemeyi unuttuğum için sisteme girmeye çalıştığımda onay SMS’i kapalı olan eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Abone numaram 1005286’dır.

Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Telefon numaramı güncelleyebilmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kanaldan TurkNet’e ulaşamadım, kimseye bağlanamadım. Sırf basit bir numara güncellemesi yapılamadığı için ne online işlemlere girebiliyorum ne de aboneliğimle ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum.

TurkNet sisteminde kayıtlı telefon numaramın acilen güncellenmesini ve online işlemler hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

kayitli-telefon-numarasi-guncellenmedigi-icin-online-islemlere-erisilemiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Çevrimiçi İşlemlere Erişilemiyor

Ali

TurkNet

12 Ocak 21:08

1.066

Telefon Numaram Değişti, Hesabıma Ve Desteğe Erişemiyorum

İlayda

TurkNet

17 Aralık 2025 17:35

656

TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak bugün online işlemler sistemine bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğimde sistem telefonuma SMS doğrulama kodu gönderiyor, ancak telefon numaram değiştiği için bu SMS bana ulaşmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ula...

Eski Numaraya Erişilemediği İçin Manuel Numara Güncelleme Talebi

Emre

TurkNet

05 Ocak 10:41

1.059

TurkNet abonesiyim ve telefon numaram değiştiği için sistemde kayıtlı olan numaramı güncellemek istiyorum. Ancak bu işlemi 2 Ocak tarihinden beri bir türlü gerçekleştiremiyorum. Numara güncellemesi için her seferinde online işlemlere yönlendiriliyorum fakat sisteme tanımlı eski numarama artık erişi...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişim Engellendi

Muhammet

TurkNet

09 Şubat 19:44

1.007

Yaklaşık bir aydır TurkNet aboneliğimde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum. Online işlemlere girmeye çalıştığımda ise sistem, eski telefon numaram olan 0545 *** ** 0...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Eski Numara Engeli: Hesabıma Erişemiyorum, Mağdurum!

Ömer

TurkNet

17 Aralık 2025 15:33

649

TurkNet internet aboneliği hesabıma yaklaşık 1–2 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş kodu SMS’i eski numarama gidiyor ve bu nedenle online işlemlere erişemiyor, aboneliğimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kay...

2 Destek