Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kodu İletildiği Halde Ücretsiz İnternet Hakkım Tanımlanmadı

profile
Serkan
15 Ekim 2025 10:43
821

07 Ekim 2025 tarihinde TurkNet üzerinden “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve kurulum işlemleri tamamlandıktan sonra kampanya kapsamında 1 ay ücretsiz internet hakkı beklerken, bugün tarafıma fatura gönderildi.

Kampanya kodunu başvuru sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kodu harf ve rakam karışımı olarak tek tek ilettim ve temsilci de kodu tekrar ederek onayladı. Buna rağmen müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, sistemde kampanyadan yararlanmadığım iddia edildi ve kodu iletmediğim söylendi. Oysa görüşme sırasında kodun eksiksiz iletildiği ve onaylandığı açıkça ortadadır.

Müşteri numaram: 4805519. Kampanya hakkımın sistemde tanımlanmasını ve tarafıma 1 ay ücretsiz internet hakkımın verilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen faturanın da iptal edilmesini istiyorum.

kampanya-kodu-iletildigi-halde-ucretsiz-internet-hakkim-tanimlanmadi-2.jpg
kampanya-kodu-iletildigi-halde-ucretsiz-internet-hakkim-tanimlanmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serkan
Serkan

Bana da 3 ay ücretsiz internet sözü verdiler ama yapmadılar. Üstelik benden de 2 adet davet kodu aldılar, hiç utanmadan bu davet kodlarını da internet satışı yapmakta pazarlık aracı olarak kullanacağını söyledi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arkadaşını Getir Kampanyasında Ücretsiz Ay Hakkımız Haksız Şekilde İptal Edildi

profile
Ahmet
20 Eylül 2025 13:39
1.284

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamadım

profile
Gökalp
11 Ekim 2025 17:58
960
yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-kampanyadan-yararlanamadim-1.jpg
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Koray
14 Temmuz 2025 21:01
1.528
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri