İzinsiz Kullanılan Telefon Numarasıyla Açılan Abonelik Ve Mağduriyet

Perşembe gününden beri bana ait olmayan bir TurkNet internet aboneliğiyle ilgili olarak cep telefonuma bilgilendirme mesajları gelmektedir. Hiçbir şekilde abonelik başvurusu yapmadım; ancak 4448875 müşteri numarasıyla, “Selma” isimli bir kişi adına benim telefon numaram kullanılarak abonelik oluşturulmuş.

Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve konu hakkında TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Adıma herhangi bir fatura veya ödeme işlemi yapılmamış olsa da, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması beni tedirgin ediyor.

Numaramın izinsiz şekilde kullanılmasının önüne geçilmesi ve TurkNet sisteminden tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.