to read complaints and reviews, or file yours. 
Perşembe gününden beri bana ait olmayan bir TurkNet internet aboneliğiyle ilgili olarak cep telefonuma bilgilendirme mesajları gelmektedir. Hiçbir şekilde abonelik başvurusu yapmadım; ancak 4448875 müşteri numarasıyla, “Selma” isimli bir kişi adına benim telefon numaram kullanılarak abonelik oluşturulmuş.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve konu hakkında TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Adıma herhangi bir fatura veya ödeme işlemi yapılmamış olsa da, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması beni tedirgin ediyor.
Numaramın izinsiz şekilde kullanılmasının önüne geçilmesi ve TurkNet sisteminden tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
TurkNet internet hizmeti kullanıcısıydım ve aboneliğimi iptal ettirdim. Bugün akşam saatlerinde, platform üzerinden yaptığım iki ayrı şikayet başvurusunun ardından, 444 8 875 numaralı telefondan üç kez, yarım saat arayla arandım. Her aramada sadece dakikalarca müzik dinletildi ve herhangi bir açıkla...
28.06.2025 tarihinde TurkNet'i arayarak abonelik hakkında bilgi almak istedim. Abonelik başvurusu yapmadım ancak görüşmeden 15-20 dakika sonra telefonuma mesajlar gelmeye başladı. 'Aboneliğiniz alındı, kimlik bilgilerinizi yükleyin' gibi içeriklerle yaklaşık 30-35 mesaj gönderildi ve halen gelmeye d...
5 gün önce TurkNet’e geçiş yaptım ve aktivasyon sürecim tamamlandı. Modemli kurulum için teknik ekip geçtiğimiz cumartesi günü saat 11 civarında uzaktan bağlantı gerçekleştirdi ve aynı gün içinde evime gelerek kurulumu tamamlayacaklarını belirttiler. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen hiçbir şeki...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’de, müşteri numaram 4476466. Ağustos 2025 itibariyle faturamın 700 TL olmasını beklerken, tarafıma 840 TL olarak yansıtıldı. Geçmişte 499 TL olan ücreti 1 yıl peşin ödemediğim için bu şekilde yüksek bir tutarın dayatılması ve yapılan fiy...
TurkNet aboneliğim olmamasına rağmen cep telefonu bilgim kullanılarak bir internet aboneliği oluşturulmuş. Abonelik benim adıma değil, ancak fatura, reklam gibi tüm bildirimler bana mesaj olarak geliyor. TurkNet Çağrı Merkezinden kimseye ulaşamıyorum.
Yorumlar