to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Eyüp’te Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
TurkNet bireysel yalın 50 paketimi kullandığım hatta İstanbul Eyüp’te Pazartesi günü öğlen 12’den beri tamamen internet yok. Yaklaşık üç gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde birkaç defa destek kaydı açtım, sadece sistem üzerinden dönüş aldım, saha ekipleri tarafından aranacağım söylendi ancak sadece bir kere geri dönüş yapacağız diye arandım. Mesai saati bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ kimse bilgi vermedi ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Evde engelli kardeşim var, kullandığı makineler ve kamera sistemi internete bağlı olduğu için uzaktan takip edemiyoruz. Bakıcımızı ve kardeşimin durumunu kontrol edemediğimiz için ciddi anlamda mağdur olduk ve endişe yaşıyoruz.
TurkNet’in bu kesintiyi acilen gidererek internetimi bir an önce yeniden aktif hale getirmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürece ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala bir geri dönüş alamadım dün aradıklarında gün içinde çözülmezse internet değişikliği yapacağımı söylemiştim zaten. Bugün internet değişikliği yapacağım mağdur ettikleri günlerin geri ödemelerinide yapmalarını istiyorum
Zorla yapıldı ama en azından çözüldü 5 gündür her dakika ulaşmaya çalıştım 5 dakika da çözülecek bir iş için bu kadar uğraştırmaları üzücü
