to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet bireysel yalın 50 paketimi kullandığım hatta İstanbul Eyüp’te Pazartesi günü öğlen 12’den beri tamamen internet yok. Yaklaşık üç gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde birkaç defa destek kaydı açtım, sadece sistem üzerinden dönüş aldım, saha ekipleri tarafından aranacağım söylendi ancak sadece bir kere geri dönüş yapacağız diye arandım. Mesai saati bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ kimse bilgi vermedi ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Evde engelli kardeşim var, kullandığı makineler ve kamera sistemi internete bağlı olduğu için uzaktan takip edemiyoruz. Bakıcımızı ve kardeşimin durumunu kontrol edemediğimiz için ciddi anlamda mağdur olduk ve endişe yaşıyoruz.
TurkNet’in bu kesintiyi acilen gidererek internetimi bir an önce yeniden aktif hale getirmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürece ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’in destek sayfası üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi...
TurkNet üzerinden kullandığım İstanbul Esenyurt’taki ev internetim tam 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde sorunun çözümü için hiçbir ciddi adım atılmadı. Modemim açık ve bağlantı denemeleri yapmama rağmen internete hiç erişemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve online kanal...
TurkNet üzerinden Özgür İletişim internet paketi kullanıyorum ve İstanbul Eyüp’te ikamet ediyorum. Yaklaşık bir haftadır yaşadığım internet sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle hızım çok düşüktü, ardından bağlantıda sık sık kopmalar başladı ve şu an tamamen internet erişimim yok. Mob...
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma dün, altyapı çalışması nedeniyle internetimin yaklaşık 3 ay boyunca kesik kalabileceği bilgisi verildi. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde 3 ...
İstanbul Eyüpsultan’da TurkNet fiber internet abonesiyim. Üzerime kayıtlı 2484962 numaralı hizmet için 17 Ocak Cumartesi gününden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Eşim evden çalıştığı için bu kesinti bizi iş ve günlük yaşam açısından ciddi şekilde mağdur etti. Sorun başladıktan sonra sade...
Yorumlar