to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde neredeyse her ay internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 16 Şubat günü öğlen eve geldiğimde internet tamamen kesilmişti ve o günden beri, yani 3 gündür hâlâ internete erişemiyorum. İnterneti sadece modem ve ev içi Wi-Fi üzerinden kullanıyorum ve bu süreçte bağlantı hiç gelmedi.
Bu süre boyunca defalarca TurkNet’i aradım ancak kesinlikle canlı bir muhatap bulamıyorum. Her aradığımda sadece otomatik ses kaydıyla “bölgenizde teknik arıza nedeniyle internet kesintisi yaşamaktasınız, size SMS ile bilgi verilecektir” denilip görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Ne bir SMS bilgilendirmesi geliyor ne de arıza süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşımı yapılıyor. Üç gündür internetsiz kaldık ve her ay tekrarlanan bu kesintilerden gerçekten bıktık.
Abonelik bilgilerim üzerinden yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, bölgedeki altyapı veya teknik arıza her ne ise kalıcı şekilde çözülmesini ve kesinti süresiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca uzun süren bu hizmet kesintisinin faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone / hizmet numaram: 0003558179.
TurkNet sabit internet aboneliğim için Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bölgemizde kentsel dönüşüm sebebiyle neredeyse her gün bina yıkımı ve inşaat çalışması oluyor. TurkNet ise internet kablolarını binaların üzerinden geçirdiği için her inşaat ba...
İzmir Karabağlar Bahçelievler Mahallesi Halide Edip Adıvar Caddesi No:2 Daire:24 adresinde TurkNet 1000 Mbps abonesiyim. 30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 12.30 civarında TurkNet’ten tarafıma bölgesel altyapı sorunu olduğu ve internet hizmetinin 4 ila 6 saat içinde giderileceği yönünde bir mesaj geld...
25.12.2025 tarihinden beri TürkNet internet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde hizmeti hiç kullanamıyorum. Konuyla ilgili destek kaydı açıldı, bana altyapısal bir sorun olduğu ve arızanın giderilmesi için çalışma yapıldığı söylendi; ancak arızanın tam olarak ne zaman...
TurkNet VDSL 50 Mbps internet aboneliğimde, bugün sabah saat 08.00’den beri İstanbul Pendik’te internetim hiç yok, tamamen kesik durumda. Evden çalışan biri olduğum için bağlantı olmadığı her an ciddi mağduriyet oluşuyor ve işimi sürdürebilmek için mecburen kafeye gitmek zorunda kalıyorum. Bu süreç...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 4531673 abone numaram. Yaklaşık 1 haftadır her gün saat tam 03:00'te düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu saat geldiğinde internet bağlantım tamamen gidiyor, ancak modem üzerindeki internet ışığı yanmaya devam ediyor. Daha önce böyle bir s...
Yorumlar