to read complaints and reviews, or file yours.1
İstanbul Esenler'de 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
13 Mart 16:27633
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenler’de 01 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde internet kullanamadığım için hem işimi hem günlük işlerimi aksatıyorum.
Telefon ile defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Bu süreçte ilgisiz kalındığını, sorunun net bir açıklamasının ve çözüm tarihinin tarafıma iletilmediğini düşünüyorum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
