to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenler’de 01 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde internet kullanamadığım için hem işimi hem günlük işlerimi aksatıyorum. Telefon ile defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilg...
TurkNet evde internet aboneliğimde 4 Şubat’tan bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Esenler Oruç Reis Mahallesi’nde kullanmakta olduğum hattımda bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan sonra operatörü aradığımda karşıma doğrudan ulaşabildiğim bir muhatap çıkmıyor. Te...
İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet ev interneti için başvurduğum halde yaklaşık 2 gündür kurulum yapılmadı ve hâlâ hizmeti aktif olarak kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede bile muhatap bulamamak ve bu kadar ilgisiz bırakılmak kabul edilemez bir durum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, acil oldu...
TurkNet’e ev interneti için üye oldum ve kurulum için 24.01.2026 tarihi, 09.00–13.00 saat aralığına randevu verildi. İki gündür kuruluma geleceklerini söylüyorlar, randevu oluşturuyorum ancak randevu saatinde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmıyor. İzinli g...
TurkNet gigafiber 1000 Mbps hizmetimi İstanbul, Esenler Nine Hatun Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yeni taşındım ve yaklaşık 3 aydır aboneliğim var; bu süre boyunca sık sık kopma yaşıyorum. İlk arıza kaydımda ekip gelip 'kablo yanlış' diyerek müdahale etti, ancak kopmalar devam etti. Üsteli...
10 Ekim 2025 tarihinde, 0850 800 0 200 numaralı telefondan babam aranarak TurkNet adına kimlik ve adres bilgileri talep edilmiştir. Babam, görüşme sırasında kendi T.C. kimlik numarası ve ev adresini paylaşmıştır. Ardından kimlik fotoğrafı da istenmiş, ancak bu aşamada görüşme sonlandırılmıştır. Kiml...
TurkNet ev interneti hizmetini Esenler/İstanbul adresinde, abone numaram 000453*** ile taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay boyunca 499 TL olan eski fiyat üzerinden hizmet aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, 2 ayın sonunda fiyat 699 TL’ye çıkarıldı. Bu dur...
TurkNet 1000 Mbps internet kullanıcısıyım, Esenler/İstanbul'da oturuyorum. Home office çalışan biriyim ve her hafta internetim kesilerek mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bölgemde arıza olduğuna dair bir telesekreter ile karşılaşıyorum. Haftalardır ne sorunum çözülüyor ne de muhat...
