to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Game Five Üyeliği Nedeniyle 429,24 TL Geri Ödeme Talebi
Annemin Türk Telekom hattına 26.03.2026 tarihinde hiçbir onayımız ve talebimiz olmamasına rağmen Game Five adı altında 214,61 TL tutarında dijital servis/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili hattımıza herhangi bir SMS onay kodu gelmemiş, annem de herhangi bir başvuru ya da abonelik işlemi yapmamıştır. Buna rağmen üyelik bir sonraki ay da devam ettirilmiş ve benzer tutarda ikinci kez tahsilat gerçekleştirilmiştir. Toplamda iki ay için 429,24 TL haksız şekilde faturaya yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom’la iletişime geçip söz konusu Game Five üyeliğini iptal ettirdik. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde işlemin kendilerinden kaynaklandığını ve ücret iadesi yapılmayacağını belirttiler. Açık rızamız ve onayımız olmadan, herhangi bir SMS doğrulaması ve onay süreci işletilmeden hattımıza tanımlanan bu Game Five üyeliği sebebiyle faturaya yansıtılan toplam 429,24 TL’nin tarafımıza iadesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, bu usulsüz işlem ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğümüz bu tahsilatla ilgili olarak gerekli hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
