to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde saat 17.50 kalkışlı, 3zbtb2 rezervasyon numaralı Sharm El Şeyh – Sabiha Gökçen uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin dört tekerleğinin de tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Valizin altında tek bir tekerlek dahi kalmamış durumdaydı.
Hasarı fark ettiğimde havaalanında yoğunluk ve yönlendirme eksikliği nedeniyle herhangi bir hasar tutanağı tutturamadım. Ancak aynı gece, 24.05.2026 tarihinde Ajet uygulaması üzerinden 2600054900 dosya numarasıyla kayıt açtım. Buna rağmen sadece hasar tutanağım olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi.
Valizi 22 Mayıs 2026 tarihinde Sharm El Şeyh’ten satın aldım, elimde fatura olmadığı için bunu belgeleyemiyorum; ancak hasarın tamamen uçuş sonrasında oluştuğu çok açık. Valiz şu anda kullanılamaz durumda. Dilerlerse bagajın yüklenmesi ve taşınması sırasında oluşan hasarın tespiti için kamera kayıtları incelenerek haklılığım kolaylıkla ortaya çıkarılabilir.
Ajet’in bu süreçte yolcuyu mağdur etmeyecek şekilde çözüm üretmesini, hasarlı valizim için yeni bir valiz temini ya da mevcut valizin tamir masrafının karşılanmasını talep ediyorum.
29 Mart tarihli Üsküp – Sabiha Gökçen uçuşum Ajet tarafından iptal edildi ve bu süreçte Ajet’e herhangi bir kanaldan ulaşamadım. Uçuştan vazgeçmemek için bu kez uygulama üzerinden biletimi Piriştina – Sabiha Gökçen olarak değiştirdim. Ancak Piriştina uçuşum da iptal edildi. O gün mutlaka İstanbul’a ...
8 gün önce Obilet mobil uygulaması üzerinden a Jet firmasına ait uçak bileti satın aldım. Sipariş numaram: 35FTR9. Bilet tutarı 4.531,65 TL’dir. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ kesilmedi. Bu süreçte iki kez talep oluşturdum ve her gün hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle g...
17 Ocak 2026 tarihinde 14:15 kalkışlı vf98 Saraybosna – Sabiha Gökçen uçuşumuz mücbir sebep gerekçesiyle iptal edildi. 3 kişilik bir aile olarak (eşim, çocuğum ve ben) havaalanında ertesi gün saat 15:00’e kadar, yani yaklaşık 24 saat boyunca beklemek zorunda bırakıldık. Bu sürede, çevremizdeki birç...
Ajet mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Ankara-Trabzon biletimin sadece iptal şartlarına ve iade tutarına bakmak istedim. Ancak uygulama, “Onaylıyor musunuz? ” gibi hiçbir uyarı mekanizması çalıştırmadan, ben sadece bakarken bileti bir anda iptal etti. Bir saniye içinde biletim yandı ve şok e...
17 Mayıs 2025 tarihinde Ankara-ercan uçuşunda valizim kırıldı. Ercan havalimanında tutanak tutuldu akabinde ajet uygulamasından yeni bagaj talebinde bulundum. 2 aydır çeşitli bahanelerle yeni bir bagaj teslim edilmiyor. Önce kırık valizi teslim edip yeni valiz alabilirsiniz dendi söyleneni yaptım ek...
Yorumlar