to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde kullandığım TurkNet internet aboneliğimi Şubat ayında iptal ettirdim. İptal sürecinde benden istenen işlemleri eksiksiz yerine getirdim ve aboneliğimin sonlandırıldığı, herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisine istinaden hareket ettim.
Ancak kısa süre önce bir varlık şirketinden SMS alarak, iptal edilmiş bu aboneliğe ait olduğu söylenen ve detayları belirtilmeyen bir borcun icraya verildiğini öğrendim. Borcun ne kadar olduğu ve hangi döneme ait olduğu SMS’te yer almadığı için dosyaya ait hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Buna rağmen, borcum olmadığına inandığım bir abonelik üzerinden adımın icra takibine konu edilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde tedirgin etti.
TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşarak konuyu netleştirmek ve itiraz etmek istiyorum; ancak şu ana kadar firmaya doğrudan ulaşıp dosya ve borç hakkında bilgi alma imkanı bulamadım. Ne TurkNet’ten ne de varlık şirketinden, hangi döneme ait nasıl bir borç olduğu konusunda şeffaf ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi tamamen bilgisiz ve savunmasız hissediyorum.
TurkNet’ten talebim, bu aboneliğimle ilgili tüm kayıtların incelenmesi, haksız yere oluşturulan borç ve varsa buna bağlı icra dosyasının derhal iptal edilmesi ve tarafıma yazılı olarak borcumun bulunmadığına dair açık bir belge verilmesidir. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iletişim kanallarının acilen açılarak konu hakkında bana net bilgi sağlanmasını istiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce iptal ettirdim. İptal işlemim yapıldıktan sonra herhangi bir borcum olduğuna dair ne SMS ne e-posta ne de telefon araması ile bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 81 TL’lik bir fatura borcu için, haberim olmadan dosyam ATB Hukuk isimli ...
2024 yılının Temmuz ayında TurkNet aboneliğimi resmi olarak iptal ettim. İptal sürecinde tüm faturalarımı ve varsa ek masrafları eksiksiz olarak ödedim. Hatta interneti kullanmadığım Ağustos ve Eylül aylarında dahi, ileride sorun yaşanmaması adına ödeme yaparak hiçbir borcumun kalmadığından emin old...
TurkNet’in internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı kapattıktan sonra gelen son faturayı da ödememe rağmen, üzerinden zaman geçtikten sonra tekrar borç çıkarılıp dosyamın avukata verileceği söyleniyor. Ödenmiş bir borç için tekrar borç çıkarılması hukuken de vicdanen de k...
TurkNet internet aboneliğimi 10.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında sisteme yansıyabilecek borçları takip etmem gerektiği, bir borç görünürse ödeyebileceğim söylendi. İptalden sonra sistemde görünen 206 TL’lik faturayı da ödedim ve o tarihten sonra TurkNet sisteminde herhangi bir borç ...
Yaklaşık 3 yıl önce iptal ettiğim TurkNet aboneliğime ait ödenmemiş fatura olduğuna dair TurkNet'ten SMS geldi. Zaten 2 hafta boyunca internet bağlanamadığı için iptal etmiştim, yani kullanamamıştım bile. Ödenmemiş faturam varsa bile bunca süredir bilgilendirmek için neden beklediniz ayrı konu. Turk...
Yorumlar