Aras Kargo Keçiören Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Tehdit Edici Davranış

Aras Kargo Keçiören şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Hayatımda bir kez bile bu şubenin kargoyu evime getirdiğini görmedim. Bırakın zamanında teslim etmeyi her seferinde ya şubeden almak zorunda kalıyorum ya da farklı bir aksaklıkla karşılaşıyorum. Şu anda da kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de aranarak bilgi verildi.

Daha önce de numaram yanlış yazıldığı için tarafıma mesaj gelmemiş. Bu nedenle şubeye gitmek zorunda kalmış ve şubenin önünde canımla tehdit edildiğim, ölümle burun buruna kaldığım çok ağır bir olay yaşamıştım. Buna rağmen aynı şubeyle sorunlarım devam ediyor ve artık bu durumdan tamamen bıkmış durumdayım.

Kargomun gerçekte kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, en kısa sürede evime teslim edilmesini, aksi durumda da yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu süreç böyle devam ederse gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunların son bulmasını ve Keçiören şubesindeki teslimat ve iletişim sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.