to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Adreste İnternet Nakli Gerçekleşmedi Ve Mağduriyet Yaşadım
TurkNet’ten Fiber 100 hizmeti kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinde internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Ekipler ilk geldiklerinde kutunun yetersiz olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan geri gittiler ve o günden beri nakil işlemim tamamlanmadı.
Eski adresimdeki internetim iptal edildi, yeni adreste ise bağlantı hiç yapılmadığı için tamamen internetsiz kaldım. Yeni adresimde mobil internet de doğru düzgün çekmiyor, bu yüzden iş ve günlük hayatımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Uygulama üzerinden sadece otomatik yanıt veren bir sistemle karşılaşıyorum, canlı bir operatöre bağlanamıyorum ve sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Yeni adresimdeki internet nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
TurkNet fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için geçen ayın 28’inde başvuru yaptım, 1 Mayıs tarihinden bugüne kadar ise hâlâ internetim yeni adresime taşınmadı. Günlerdir “gelecekler” umuduyla evde beklediğim için işe gidemediğim zamanlar oldu ve bu süreçte maddi kayıp yaşıyorum.
Uzun süredir oyalanmama rağmen net bir tarih verilmemesi ve nakil işleminin hâlâ tamamlanmaması sebebiyle TurkNet’ten ciddi anlamda şikayetçiyim. İlk fırsatta sağlayıcı değişikliği yapmayı düşünüyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, nakil sürecimin acilen tamamlanmasını ve uğradığım maddi kayıplar konusunda da tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
