TurkNet’e 4 Aralık 2025 tarihinde ev interneti için başvuru yaptım, aynı gün içinde de başvurumu iptal ettim. Sistemlerinde iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen Türk Telekom bağlantı yaptı, şimdi ise TurkNet tarafında bu kaydı göremediklerini belirtiyorlar.
Bu süreçte bana ait üyelik numaram 4927973 olmasına rağmen kaydın görünmediği iddia ediliyor ve yaşadığım mağduriyet adeta bir mobbinge dönüşmüş durumda. Türk Telekom tarafında bağlantı yapılmasına rağmen, TurkNet’le ilgili bu görünmeyen kayıt yüzünden süreçlerim aksıyor.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, defalarca aramama rağmen kimseye bağlanamadım. En az 100 kez arama yaptım, en az 20 kez de talep oluşturdum, ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Bu kadar çok talep ve aramaya rağmen kimsenin konuyla ilgilenmemesi, geri dönüş yapma zahmetinde bile bulunulmaması nedeniyle hem kendim bir daha asla TurkNet’i tercih etmeyeceğimi hem de yaşadığım bu olumsuzluklardan dolayı çevremdeki hiç kimseye TurkNet’i kesinlikle tavsiye etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresim için açılan tüm kayıtların tamamen iptal edilmesini, üyeliğimin ve başvurularımın sistemden net bir şekilde sonlandırılmasını ve bu karışıklığın acilen giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar