İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

TurkNet aboneliğimi Eylül ayında iptal ettirdim ve benden istenen tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen Nisan ayından itibaren kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim ve son olarak Kasım ayında kartımdan 1.120 TL tutarında bir kesinti daha yapılmış.

Aboneliğim iptal edilmiş ve cihazlarımı teslim etmiş olmama rağmen hâlen ücretlendirme yapılması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Konu ile ilgili olarak telefonla TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak karşıma doğrudan bir muhatap çıkmadığı için sorunu iletebileceğim kimseye ulaşamadım.

Haksız yere alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve iptali gerçekleştirilmiş olan aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde tekrar ücret tahakkuku ya da kartımdan çekim yapılmamasını talep ediyorum.