to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet firmasından almış olduğum ev internetini 21.02.2022 tarihinde hem yazılı ıslak imza ile hem de sözlü olarak aboneliğimin kapatılmasını talep ettim. Bu talebim üzerine TurkNet'e borcum tamamen yoktu ve abonelik iptali gerçekleşti. Daha uygun olduğu için başka bir internet firması olan TTNET'ten internet hizmeti aldım. Aradan 4 ay geçtikten sonra bir mesaj aldım. Mesajda, aboneliğimin tekrar aktif olduğu ve 149,9 TL ödemem gerektiği yazıyordu. CİMER üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. 25.08.2022 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'nden dosya karara bağlanarak, TurkNet tarafından haksızca talep edilen tüm ödemelerin iptal edildiği açıklandı (karar formu ektedir). TurkNet firmasına 21.02.2022 tarihinde sözleşmemi sonlandırmam itibarıyla, 30.06.2025 tarihi itibarıyla hiçbir borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen 2025 yılı itibarıyla (gönderici kısmında "atbhukuk" olarak mesaj geliyor. Mesajda ise TurkNet hizmetinden almış olduğunuz 542,28 TL'lik borcunuzun ödenmemiş olduğundan dosya takibi başlatıldığı, 630034 abone numarası ile TurkNet borç-alacak sorgulama ekranlarından kontrol edebileceğim veya mobil bankacılıktan ödemenizi yapabileceğim belirtiliyor.) atbhukuk ve TurkNet firmasının tarafıma haksız talepler içeren, gerçeği yansıtmayan mesaj göndermemelerini, aramamalarını ve rahatsız etmeye devam ettikleri takdirde hukuki haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Turk.net abonelik iptali ile ilgili şikayetim zaman aşımından kaynaklı kaldırılmış. Bununla ilgili fotoyu ekledim. Konuyu özetlersek ; 2020 yılında abonelik iptalimi gerçekleştirmeyip üstüne fatura çıkaran TurkNet adlı şirketi THH'ye şikayet ettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım şikayetim sonrası...
2021 yılında TurkNet'e başvuruda bulunmuştum. Evime gelip internet bağlantısını yapan olmadı ve modem kurulumu gerçekleştirilmedi. Aylarca bekledim, şikayet oluşturdum ve sadece telefonla arayıp durumu çözeceklerini belirttiler. Daha sonra taşındım ve adres değişikliğimi bildirdim. Taşındığım yeni a...
2018 yılında TurkNet internet bağlatmak için başvurdum Çok uzun bir süre kurulum için gelmedikleri için vazgeçtiğimi bildirdim. Gelen kurulum ekibini de istemediğimi bildirerek gönderdim. TurkNet hiç bağlanmamış bir internet için bana fatura kesti. Sözleşme içerisinde geçen hizmet aktif edilmeden öd...
2 yıl öncesinde TurkNet internet aboneliğine başvurdum. 2 ay kullandıktan sonra memnun kalmadığım için kalan borcunu ödedim ve iptal etmek istediğimi söyledim. 15 gün sonra iptal işlemi oldu. Herhangi bir borç veya başka bir şey yok. 2 sene sonra avukata vermişler, avukat beni arıyor. TurkNet'e öden...
TurkNet internet bağlatmıştım eve ve kullanalı bir ay bile olmadan ücret artışı yaptıkları için başka firmaya geçmek istedim, TurkNet'i iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili görüştüğüm temsilciye bana herhangi bir ücret doğacak mı diye sordum. Kendisi de olmayacağını söyledi. Ancak 01.08.2025 tarihind...
Yorumlar