to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de 15.04.2026 tarihinde arıza kaydı açtım; o günden bu yana 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her seferinde 24–36 saat içinde sorun çözülecek denilerek tarih ve saat verildi, ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı ve bağlantı sağlanmadı.
Her gün, özellikle gecenin son saatlerine doğru, sistem üzerinden “şu saatte çözülecek” şeklinde bilgi giriliyor; fakat canlı destek 00:00’da kapandığı için o saatten sonra kimseye ulaşamıyorum. Canlı destekte de sadece kopyala‑yapıştır hazır cevaplar veriliyor, gerçek bir çözüm sunulmuyor, arama yapılmıyor, saha ekipleri yönlendirilmiyor. Aynı binada TurkNet kullanan komşularımın interneti çalışırken yalnızca benim hattımın günlerdir kesik olması da ayrıca düşündürücü.
4580030 numaralı hizmetim için öncelikle internet bağlantımın acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini, günlerdir “şu saatte açılacak” denilerek yanıltılmam nedeniyle de mağduriyetimin uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden kullandığım İstanbul Esenyurt’taki ev internetim tam 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde sorunun çözümü için hiçbir ciddi adım atılmadı. Modemim açık ve bağlantı denemeleri yapmama rağmen internete hiç erişemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve online kanal...
TurkNet abonesiyim. İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’indeki adresimde 21 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca evdeki internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Aboneliğime ait 0003792418 numarasıyla sadece uygulama üzerinden ve se...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. Kesinti sanırım 05.01.2026 tarihinde başladı ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, arızalı ve kullanamadığım günler de faturama yansıtılmış durumda. Bu sü...
08.01.2026 tarihinden beri TürkNet ev internetim tamamen kesik ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen günlerdir hâlâ net bir çözüm tarihi verilmiyor, sadece beklemem isteniyor. İlk gün arıza kaydı açıldı ve sorunun giderileceği söylendi. Ertesi gün sorunun giderildiği, bu kez adr...
TurkNet ev internetim 18 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00 civarından bu yana tamamen kesik ve o günden beri hiç düzelmedi. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden kayıt açtım ve tarafıma en geç 36 saa...
Yorumlar