to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Bırakılma Ve Arıza Kaydının Haksız Kapatılması
4371320 abone numarasıyla kayıtlı TurkNet müşterisiyim. İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1776 Sokak No:76 Daire 7 adresinde 05.04.2026 tarihinden beri evimde internet arızası yaşıyorum. Günlerdir internetim olmadığı halde arıza kaydımla ilgili doğru düzgün bir işlem yapılmadı.
Salı günü arıza çözülmeden ve evime hiç gelinmeden çağrım sistemden sonlandırılmış. 09.04.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da arandım ve yaklaşık yarım saat içinde geleceğiz denmesine rağmen o saatten bu yana ne gelen oldu ne de geri dönüş yapıldı. Üstelik telefonla da hiçbir şekilde ulaşıp bilgi alamıyoruz.
Günlerdir internetsiz bırakılmam ve arıza kaydımın bu şekilde baştan savma kapatılması nedeniyle mağdur oldum. İnternet hizmetimin bir an önce tekrar kullanıma açılması için arızamın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
