İnternetim Haftada Üç Gün Kesiliyor Ve Çözülmüyor

Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve hattım bağlandığından beri haftanın en az 3 günü internetim tamamen gidiyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler nedeniyle aldığım hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtım ancak her defasında farklı bir gerekçe sunuluyor ve sorun kalıcı olarak çözülemiyor. 0501*****02 numaralı hattım üzerinden kayıtlarım bulunmasına rağmen hâlâ stabil ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum.

Artık sürekli mazeret duymak değil, sorunsuz ve istikrarlı çalışan bir internet istiyorum. Altyapı veya hat kaynaklı her ne problem varsa teknik ekiplerin kalıcı şekilde çözmesini ve kesintisiz hizmet almamı talep ediyorum.