to read complaints and reviews, or file yours. 
03/08/2025 Tarihinde TurkNet aboneliğine başvurdum. Ertesi gün 04/08/2025 tarihinde sabah 09:00'da TurkNet tarafından arandım "kurulum yapmak için adresinize geleceğiz" denildi. Ardından uzun beklemeler sonrası saat 15:00'da TurkNet'i aradığımda konu hakkında bilgi almak istediğimi belirttim ve bana ekiplerimiz sinyal alamadığı için altyapı sorgulama gerçekleştirilecek tarzı bir söylemde bulundular. Oturduğum apartmanda TurkNet fiber bağlayan komşularım da var. TurkNet internetine başvurduğumda Türk Telekom'un internetini kullanmaktaydım ve onu iptal etmemiştim. Sonrasında aradıktan hemen sonra sinyal alamadık. Denilince aktif aboneliğimi iptal ettim. TurkNet mobilden destek hattına bağlanarak durumumu yazdım. Birkaç dakika içerisinde cevap geldi. "merhaba M******* Hanim, Aciliyetinizi ilettik. Altyapı çalışmalarınızın ekiplerimiz tarafından çözümlenmek adına devam ettiğini görmekteyim, altyapı sorununuzu en kısa sürede çözümlemeyi hedefliyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi Günler dileriz." Benim mağduriyetim bu şekilde benim işim internet üzerinden olduğu için şu an inanılmaz mağdur durumdayım. Sorunumun en kısa süre içerisinde çözülmesini talep ediyorum. Lütfen bu mesajım dikkate alınsın ve gün içerisinde internetim bağlansın.🙏🏻🙏🏻
28.06.2024 tarihinde TurkNet başvurusu yaptım 4 gün içerisinde internetim bağlanacağını söylediler fakat bir altyapı sorunu olduğunu söylediler (boşta port olmadığı hakkında). 8-10 iş günü içerisinde bu problemin çözüleceğini söylediler. Ardından 25 gün geçti ve herhangi bir TurkNet çalışanı bulundu...
03.07.2025 tarihinde TurkNet internet başvurusu yaptım. Evden çalıştığım için internetin aciliyeti olduğunu belirttim. 5 gün boyunca arayan soran olmadı. Daha sonra tekrar aradım, yasal sürenin 6 gün olduğu söylendi. Yine tamam dedim. 6. günde de arayan soran olmadı. Arayıp iptal etmek istediğimde b...
26 Mart 2019'da TurkNet'e başvurdum. Belgelerimi gönderme süreci sonunda, 30 Mart tarihinde aboneliğimin başladığı bilgisi verildi; ancak evime ne modem bağlandı ne de hat çekildi. Abonelik kurulumuna gelen personel, apartmanın girişine hattı açmış ve gitmiş. Oradan dairemize hattı kendimiz çekecekm...
14.09.2024'te Türk Telekom internet başvurumda incelemeler sonucunda 25.09.2024 tarihine kurulum randevusu verdiler. Normalde 1-2 gün içerisinde kurulum yapan firma, 11 gün sonraya gün verdi. Neyse, yoğunluk vardır dedim bekledim. 25'inde ne arayan var ne soran. Akşamına aradım ve çalışma saatlerini...
03/01/2025 tarihinde TurkNet'e başvuru yaptım, aktivasyon sürecinin en geç 09/01/2025 tarihinde yapılacağını söylediler. Eski aboneliğimin iptalini kendilerinin yapacağını, hiçbir işlem yapmamam gerektiğini belirttiler. 09/01/2025 tarihinde de herhangi bir geri dönüş olmadı. Biz iki gün sonra dönüş ...
Yorumlar