Trendyol GO'da Soslu Ve Bozuk Et Siparişi Gıda Güvenliği İhlali

2 Temmuz günü saat 11.00 sularında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Finike / Antalya şubesinden 1 kg kuzu şiş siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında etin soslanmış olduğunu gördüm. Karabibere alerjim olduğu için özellikle soslu ürün tercih etmiyorum, soslu ürün istesem zaten o şekilde sipariş verirdim.

Ürünü detaylı incelediğimde etin bozuk olduğunu, yapılan yoğun soslamanın da bu durumu gizlemek için kullanıldığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de tamamen gıda güvenliğine aykırı bir uygulama.

Trendyol üzerinden talep oluşturdum ancak “inceleniyor” ifadesi dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, konuyu muhatap alacak tek bir yetkiliye ulaşamadım. Bunun üzerine Alo 174 hattına da şikayette bulunmak zorunda kaldım çünkü yaşanan bu gıda ihlali ciddiye alınması gereken bir durum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ilgili siparişe ait 11375829822 numaralı siparişimin ücretinin acilen iadesini talep ediyorum. Aksi halde, hem sağlığımı riske atan bu durum hem de ilgisizlik nedeniyle hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.