to read complaints and reviews, or file yours. 
2943188 numaralı TurkNet fiber abonesiyim. 25 Ocak 2026 tarihinden beri internet ve telefon hattım doğru düzgün çalışmıyor, sık sık kopmalar oluyor ve çoğu zaman hiç hizmet alamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde sadece “kontrol ediliyor” denilmekle yetinildi, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak artık imkansıza yakın, sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. E-posta üzerinden de yalnızca kalıp cevaplardaki gibi bilgilendirme yapılıyor, sorun ise aynen devam ediyor.
Yaklaşık bir aydır düzgün hizmet alamamama rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ya da kalıcı bir çözüm üretilmediği için mağdur durumdayım. İnternet ve telefon hattımın bir an önce, kalıcı ve sorunsuz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğimde 09.01.2026 Cuma sabahı saat 08:00’den bu yana, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son altı aydır da neredeyse her hafta 3 kez düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve hizmeti süreklilik arz eden bir şekilde kullanamıyorum. Cuma gününden bu ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi iletişim ve altyapı sorunları yaşıyorum. 2026 Ocak ayı içinde 3–4 kez, 2026 Şubat ayında ise bir kez olmak üzere toplamda birçok defa günlerce internet kullanamadım. Özellikle 12.02.2026 tarihinden itibaren modemimde arıza ışığı yanmaya başladı ve...
3943138 numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 04.01.2026 tarihinde saat 13.00’ten beri internetim tamamen yok ve hâlâ düzeltilmedi. Bu durum artık sürekli tekrar eden bir hal aldı ve ne yazık ki aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Ağustos ayında TurkNet’e yıllık olacak şekilde 6.000 TL peşi...
Yorumlar