Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35593298

İnternet Kurulum Gecikmesi İşime Engel Oluyor

profile
Onur
TurkNet
30 Mart 10:28
335

15.03 tarihinde TurkNet üzerinden 5132660 numaralı internet/fiber aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 6 gün içinde, yani 22.03 tarihine kadar tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 30.03 olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.

Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için son 3 gündür işime devam edemiyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 26.03 Perşembe günü müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, en geç cumartesi günü kurulumun yapılacağı bilgisi verildi, fakat aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan.

Hem verilen sürelerin tutulmaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Evimdeki internet kurulumunun acilen gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi durumda iş yerimden çıkış verilme riskim olduğu için yaşadığım mağduriyetin sorumluluğunun da TurkNet’e ait olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

internet-kurulum-gecikmesi-isime-engel-oluyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternetsiz Kaldım

profile
Engin
TurkNet
20 Ocak 17:25
1.197

12 Ocak tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde kurulum için ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen halen ne arandım ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri...

turknet-kurulum-gecikmesi-nedeniyle-internetsiz-kaldim-1.jpg
1 Destek

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Furkan
TurkNet
17 Eylül 2025 13:31
841

TurkNet’e yeni taşındığım ev için 4741323 abone numarasıyla kurulum başvurusu yaptım. 6 gün içinde internetin aktif edileceği taahhüt edildi, ancak başvurunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulumla ilgili bir bilgi alamadım. Kurulum adresim İstanbul, Çekmeköy, Çatalmeşe Mahallesi, 178. Sok...

kurulum-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

İnternet Başvurusu Sonrası Kurulumun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Beyza
TurkNet
21 Kasım 2025 21:18
1.501

TurkNet üzerinden 3 Kasım’da internet sitesi aracılığıyla ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında herhangi bir müşteri veya abone numarası tarafıma iletilmedi ve o günden bu yana kurulumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana en g...

2 Destek

Sürekli Ertelenen Fiber İnternet Kurulumu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Batuhan
TurkNet
26 Ekim 2025 14:51
670

TurkNet’ten evde fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. 17 Ekim’de başlatılan kurulum sürecinde, 25 Ekim’e kadar işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Sonrasında ise tarih tekrar ertelenerek 5 Kasım’a kadar halledileceği bildirildi...

Kurulum Gecikmesi Ve Kullanılamayan İnternet Ücret İadesi Talebi

profile
Alper
TurkNet
27 Şubat 10:11
763

6 Şubat’ta TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ evime kurulum yapılmadı. Buna rağmen internet aboneliğim sistem üzerinde aktif görünüyor ve ilk ayın ücretini tahsil ettiler. Bu süre boyunca defalarca “teknik servis gelecek, kuruluma gelinece...

kurulum-gecikmesi-ve-kullanilamayan-internet-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
kurulum-gecikmesi-ve-kullanilamayan-internet-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
kurulum-gecikmesi-ve-kullanilamayan-internet-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
kurulum-gecikmesi-ve-kullanilamayan-internet-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

TurkNet Fiber Kablolama - Araba Çizilme videonun kapak resmi

TurkNet Fiber Kablolama - Araba Çizilme

profile
Hüseyin
TurkNet Her Gün İnternet Kesintisi videonun kapak resmi

TurkNet Her Gün İnternet Kesintisi

profile
Enes
TurkNet Bağlantı Sorunu, Fiber İnternete Sorun Yaşanıyor videonun kapak resmi

TurkNet Bağlantı Sorunu, Fiber İnternete Sorun Yaşanıyor

profile
Ercan
TurkNet İnternet 3 Gündür Yok İlgilenen Yok! videonun kapak resmi

TurkNet İnternet 3 Gündür Yok İlgilenen Yok!

profile
İlyas
TurkNet'in İş Bilmezliği! videonun kapak resmi

TurkNet'in İş Bilmezliği!

profile
Adem
TurkNet Pişmanlıktır videonun kapak resmi

TurkNet Pişmanlıktır

profile
Burak

Öne Çıkan Konular

TurkNet Fiber İnternet TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet başvuru TurkNet engelli TurkNet numara TurkNet abonelik
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri