to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulum Gecikmesi İşime Engel Oluyor
15.03 tarihinde TurkNet üzerinden 5132660 numaralı internet/fiber aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 6 gün içinde, yani 22.03 tarihine kadar tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 30.03 olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.
Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için son 3 gündür işime devam edemiyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 26.03 Perşembe günü müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, en geç cumartesi günü kurulumun yapılacağı bilgisi verildi, fakat aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan.
Hem verilen sürelerin tutulmaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Evimdeki internet kurulumunun acilen gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi durumda iş yerimden çıkış verilme riskim olduğu için yaşadığım mağduriyetin sorumluluğunun da TurkNet’e ait olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
