TurkNet İnternet Kesintisi 12 ay peşin ödeme

Yaklaşık bir ay bile olmadan TurkNet’e geçiş yaptım ancak internet bağlantım her gün 6–7 kez kopuyor. Sürekli kesinti yaşadığım için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Canlı destek üzerinden arıza kaydı ve ekip talebinde bulunmak istediğimde ise, “Network ekibimiz uygun görürse ekip gönder...

07/11/2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür TurkNet VDSL fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesildi. Cumhuriyet Mahallesi 1230 Sokak Demirtaş/Bursa adresimde interneti hiç kullanamıyorum. 12 ay peşin ödeme yaptım ve 469,9 TL’lik faturamı ödedim, 1 senelik taahhüdüm bulunuyor. Bu s...

25 Ekim saat 12:00’de TurkNet ev internetim tamamen kesildi. Hemen ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım ve 27 Ekim sabah 09:00 ile 13:00 arasında teknik servis yönlendirileceği mesajını aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ internetim yok ve bu nedenle güvenlik kameralarım da kaydetmiyor. ...

18 Ekim’den bu yana TurkNet Gigafiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Başlangıçta cihaz kaynaklı bir sorun denildi, ardından binaya internet gelmediği söylendi. Sonrasında ana kutu ve kablo arızası olduğu belirtildi, ancak bir haftadır hiçbir çözüm sunulamadı. Süreç boyunca tarafıma düzgün bi...

28.09.2025 tarihinde internetim kesildi. 18.00'de geri geleceği söylendi, fakat o günden bu yana internetim gelmedi. Ne yaptıysam sorunu çözmediler. E-ticaret yaptığım için bu durumdan dolayı her gün defalarca yazdım, ancak çözüm sunulmadı. Başta klasik altyapı sorununa sığındılar ki bu benim sorunu...

Yaklaşık iki yıldır İstanbul Ümraniye’de TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum (Abone No: 4073838). Başvuruda bulunduğumda adresimde 100 Mbps hız desteklendiği söylenmişti. Ancak geçiş yaptıktan sonra 75 Mbps’e düşürüldü ve bu hızı da neredeyse hiç alamadım. İki yıl boyunca toplamda 10 günü geçm...

TurkNet Gigafiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03/09/2025 ile 07/09/2025 tarihleri arasında internet kesintisi yaşadım. 13/09/2025 tarihinden bugüne kadar ise internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşte...

İstanbul Bağcılar’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Sabah 12 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve şu ana kadar hâlâ hizmet alamıyorum. Bu durum yalnızca bugünle sınırlı değil; her ay rastgele zamanlarda benzer kesintiler yaşıyorum. Sorunun modemle ilgili olmadığını defalarca kontrol...

TurkNet ev interneti hizmetini yeni bağlattım ve toplamda 5 gündür kullanıyorum. Ancak bağlantı, kurulumdan sadece iki gün sonra tamamen kesildi ve 3 gündür internetim yok. 03.08.2025 tarihinde saat 19.40’ta, 12 aylık peşin ödeme olan 5998,80 TL’yi uygulama üzerinden ödedim. Ödeme sonrası TurkNet’te...

TurkNet'i 6 ay kadar kullandım, sonra 12 aylık sabit fiyat garantisi ile peşin ödeme yaptım. Ödemeyi yaptığımdan beri internet hafta sonları yok, hafta içi kısmen yok. İrtibat yok, ilgi yok. Bir kez daha anladık, para peşin alınıyorsa dert var. Uğraş dur, iade yok. Paramızla yine rezil olduk.

TurkNet 12 ay sabit fiyat fırsatı kampanyasına başvurdum. Banka taksit seçeneği olmasına rağmen kartımdan 12 aylık peşin ödeme alındı. Peşin ödeme sonrası ise internetimde kopmalar ve hız düşüklüğü başladı. Destek kaydı açtım fakat yapılan işlem hiçbir fayda sağlamadı. Bir yıllık ödeme yaptığım için...

Türk Telekom'dan TurkNet'e geçeli henüz üç ay olmadan TurkNet %100 zam yaptı. Hatta geçişte oldukça fazla para ödediğim için geçiş yaparken, 'Eğer Türk Telekom'la aynı fiyatlara çekecekseniz geçiş işlemi gibi sıkıntılı bir süreçle uğraşmayalım' dedim. Kendileri, 'Olur mu efendim, siz yeni müşterimiz...