TurkNet Tekrarlayan İnternet Kesintileri Nedeniyle Güvenlik Kameralarım Çalışmıyor

Ümit · 2025-10-26T12:03:49+03:00

25 Ekim saat 12:00’de TurkNet ev internetim tamamen kesildi. Hemen ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım ve 27 Ekim sabah 09:00 ile 13:00 arasında teknik servis yönlendirileceği mesajını aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ internetim yok ve bu nedenle güvenlik kameralarım da kaydetmiyor. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; aynı ay içinde ikinci kez internet kesintisi sorunu yaşıyorum ve her seferinde bana en erken iki gün sonraya servis randevusu veriliyor. O5530****74 numaralı aboneliğim üzerinden peşin ödeme yaparak hizmet alıyorum. Zeytinburnu Mevlana Caddesi’indeki adresimde, bu kesintiler ayda en az üç kez tekrar ediyor. Geçtiğimiz şikayetimde de dört gün bekledikten sonra servis yönlendirilmişti. Sürekli tekrar eden bu arızalar yüzünden mağdur oluyorum. Özellikle güvenlik kameralarımın çalışmaması ciddi bir sorun oluşturuyor. Arıza durumlarında bana daha hızlı servis sağlanmasını ve bu tekrar eden kesintilerin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Ümit

Değerli TurkNet'li, hizmetinizde yasanan teknik sorunu gidermek için randevunuz 27.10.2025 - 09:00-13:00 tarihi olarak belirlenmiştir. Online işlemler üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. B001 25 inde aradım müşteri temsilcisini size randevu mesajı gelecek dedi delen mesaj 48 saat daha internetsiz alacağım şekilde

Ümit

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Nedeniyle Güvenlik Kameralarım Çalışmıyor

tekrarlayan-internet-kesintileri-nedeniyle-guvenlik-kameralarim-calismiyor-1.jpg

Su anki durumum

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternet Kesintisi Haftalardır Çözülmüyor Mağduriyet Artıyor

Batuhan

TurkNet

675

21 Ekim’den bu yana Zeytinburnu Seyit Nizam Mahallesi Şehit İ**** Ç**** Sokak’ta TurkNet ev interneti hizmetimiz tamamen kesik durumda. Mahallede neredeyse bir haftadır internet yok ve bu sorun sık sık tekrarlamaya başladı. Destek talebim için 92590604 numaralı kaydım mevcut. Müşteri hizmetleriyle d...

turknet-internet-kesintisi-haftalardir-cozulmuyor-magduriyet-artiyor-1.jpg

1 Destek

İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

Gizem

TurkNet

965

23 Ağustos 2025 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece hazır cevaplar verildi, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer s...

36 Saatlik İnternet Kesintisi Nedeniyle Güvenlik Zafiyeti Ve Mağduriyet

Fatih

TurkNet

713

10.10.2025 tarihinde saat 20:11’den bu yana, yaklaşık 36 saattir İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde TurkNet 100 Mbps Limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak “çalışma devam ediyor” dışında herhangi bir bilgi ala...

1 Destek

TurkNet'te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Semih

TurkNet

670

30 Eylül 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Zeytinburnu'ndaki ev internetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram: 4192974. Daha önce de 2 gün boyunca benzer bir kesinti yaşamıştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmayı d...

1 Destek

8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İnanç

TurkNet

643

16 Ekim’den bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve şu an sekizinci gün olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca destek kaydı oluşturdum, toplamda 12 kez müşteri hizmetle...

8-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-4.jpg

8-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg