to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde internetim kesildi. 18.00'de geri geleceği söylendi, fakat o günden bu yana internetim gelmedi. Ne yaptıysam sorunu çözmediler. E-ticaret yaptığım için bu durumdan dolayı her gün defalarca yazdım, ancak çözüm sunulmadı. Başta klasik altyapı sorununa sığındılar ki bu benim sorunum değil. İnternet kesikken bile 12 ay peşin ödeme ve arkadaşını getir gibi kampanya mesajları göndermeye devam ettiler. Daha sonra sorunun bireysel olduğu söylendi, ancak ne anlama geldiği açıklanmadı. Bugün için 09.00-13.00 arasında ekip göndereceklerini belirttiler, fakat gelen olmadı. Benzer durumları yaşayan birçok kişinin olduğunu öğrendim. Hatta portumu başka bir aboneye verdiklerinden şüpheleniyorum. Uygulama üzerinde "sorun çözüldü" ibaresi çıkmasına rağmen, defalarca sormama rağmen açıklayıcı bir yanıt alamadım. Senelik ödememizi peşin yapmamıza rağmen 4-5 gündür internet hizmeti alamıyorum ve çözüm bekliyorum.
10.07.2025 saat 21:00 civarında kesilen internetim 11.07.2025 18:30 itibari ile halen düzeltilmiş değil. İlk arıza bildirimimde bölgesel bir sorun var dediler. Sabah 9:00 gibi bölgesel sorun çözüldü diye arıza kaydıma dönüş yaptılar. İnternet bağlantım gelmeyince firmaya tekrar ulaştım bu sefer de 8...
3 Ocak 00.30da internetim kesildi sabah 9da kayıt açtırdım internetimin kesik olduğunu ve evden çalıştığım için bir an önce çözüm talep ettiğimi belirttim. Randevu için arayacaklarını söyleyip kapattılar, öğlen 12de arayan ekip randevu için arayacaklar evde olmanız lazım deyip kapattı. Hala ne gelen...
19.09.2024 tarihinde sabahtan beri internetimiz yok. Telefonla kurumsal numaralarını arıyorum ama arıza kaydı bırakamıyorum sesli yanıt sistemi direkt olarak kesiyor, bazen de ulaşılamıyorum. Harici olarak mobil uygulamadan kayıt bırakmayı deniyorum beklenmeyen bir hata oluştu şeklinde pop-up veriyo...
Merhaba, yaklaşık bir yıl içinde beş defa internet hattım bir başka binanın otoparkından kesildiği için sürekli kopmalar yaşıyorum. Geçtiğimiz pazar günü, 01.06.2025 tarihinde tekrar bir kopma yaşandı ve ekipler geldi. Hattın yerini düzeltmek yerine, kopan yeri tamir ettiler. Hat, hemen akabinde iki...
26 ağustosta internetim gitti müşteri hizmetlerine yazdığımda altyapı sorunu olduğu söylendi. 27 ağustosa geldik ve altyapı sorunu çözüldü ama internet hala gelmedi. Yalan söylemekten hiç korkmuyorlar. Bir de alay eder gibi 28 ağustosa randevu oluşturmuşlar. 3 gün boyunca internet kesintisi yaşamak ...
Yorumlar