to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketine aboneyim. 9 Mart saat 19.00’dan beri internetim tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 1 ay sonra gireceğim sınavın tüm ders içeriklerine ve sorularına online olarak internet üzerinden erişmem gerekiyor, bu kesinti nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
İlk aramamda destek talebi oluşturdum, sonraki tüm aramalarımda ise sadece işlemlerin hızlandırılacağı ve teknik servise bilgi verileceği söylendi. Bugün teknik servis eve gelip modemi kontrol etti, ardından “tornavida alacağım” diyerek çıktı ve geri dönmedi. Ne arayan oldu ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verildi. Süreç hem çok yavaş ilerliyor hem de bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyetim artıyor.
Müşteri numaram 3523992’dir. İnternet hizmetimin gün içerisinde acilen yeniden aktif edilmesini ve derhal yetkin bir ekibin yönlendirilerek sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 25 Aralık tarihinden bu yana internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece telesekreter üzerinden arız...
TurkNet’ten İstanbul Esenler’de evimde kullandığım 1000 Mbps sınırsız internet paketimde 6 Mart sabah saat 11:00’den beri erişim sağlayamıyorum ve iki gündür bağlantım tamamen yok. Modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, internet hizmetini hiç kullanamıyorum ve günlük işlerimi, iletişimimi...
Yaklaşık 7–8 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve 03.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. 1000 Mbps hızındaki paketimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi, fakat günler geçmesine rağmen net, doyurucu v...
TurkNet’ten aldığım sınırsız 1000 Mbps internet hizmetimde yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi şekilde mağdur durumdayım. Çarşamba gününden beri internet kullanamıyorum. Durumu fark ettiğim anda hem telefonla çağrı merkezini arayarak hem de online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açtım. Bana ek...
Haziran 2025 tarihinden beri TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğimin başından bu yana her ay istisnasız 4-5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de sabah 10.00 civarında internetim kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla hâlâ bağlantım yok. Bu durum sık sık tekrar ettiği için aldı...
Yorumlar