to read complaints and reviews, or file yours.Freebyte Ödülüm Hesaba Yüklenmedi, Giftbank'tan Geri Dönüş Yok
Giftbank üzerinden Akbank’ın “Müşteri ol, 12.000 Freebyte kazan” kampanyasına kampanya başladığı gün, yaklaşık 3 gün önce katıldım. Akbank’ta müşteri olma sürecimi eksiksiz tamamlamama rağmen, kampanya kapsamında tanımlanması gereken Freebyte ödülüm uygulama içerisinde hâlâ hesabıma yüklenmedi.
Ödülümün tanımlanmaması üzerine Giftbank’e defalarca e-posta gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne bir bilgilendirme ne de sorunu açıklayan herhangi bir yanıt alamadım.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş biri olarak, hak ettiğim Freebyte ödülümün bir an önce Giftbank uygulamasındaki hesabıma tanımlanmasını ve sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Yaşadığınız durumu uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizlere ilettiyseniz endişelenmeyiniz. Talebiniz teknik ekibimize ulaşmıştır. Yaşadığınız durumun detaylı olarak incelenmesi ve gerekli kontrollerin tamamlanması zaman alabilmektedir. İncelemeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacak ve hak kazanmanız durumunda ödülünüz hesabınıza tanımlanacaktır. Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
Giftbank üzerinden Akbank’ın kampanyasına katıldım, Freebyte ödülüm hesabıma yüklenmedi. Giftbank’e defalarca e-posta gönderdim, yanıt alamadım. Marka, yardımcı olacaklarını söyledi ancak bir hafta geçti ve hâlâ bir gelişme yok, bu durum beni umursamaz hissettirdi.
