to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde 18/03/2026 sabahı saat 09.00’dan beri internet erişimim tamamen yok. Şu an itibarıyla hâlâ internete bağlanamıyorum ve ne zaman düzeleceğine dair de net bir bilgi alamıyorum.
Mobil uygulama üzerinden destek kaydı açıp aranma talebinde bulundum ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bölgemde arıza olduğu söyleniyor fakat herhangi bir süre taahhüdü verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çağrı, otomatik bir mesajla sonlandırılıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Hizmet alamadığım halde bu geçen sürenin faturalara eksiksiz yansıtıldığını biliyorum, bu durum da mağduriyetimi artırıyor. Müşteri memnuniyetine bu kadar önem vermeyen bir hizmet anlayışı nedeniyle TurkNet kullandığım için gerçekten pişmanım.
TurkNet müşteri numaram 929061’dir. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını, bölgemdeki arızanın ne olduğuna ve ne zaman çözüleceğine dair net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını, ayrıca internet hizmeti alamadığım tüm günlerin fatura tutarından eksiksiz şekilde düşülmesini talep ediyorum.
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 25 Kasım tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde tamamen internetsizim, modemime hiç internet gelmiyor. Bölgesel genel bir sıkıntı olduğunu söylediler ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir düzelme sağlanmadı. Sorun başladıktan sonra hemen destek...
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak 3 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde hizmet alamadığım için hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Arıza düzeltileceği söylendi ...
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde 21.02.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarih itibarıyla bağlantı tamamen kesik ve o günden bu yana tek bir dakika bile internet erişimi sağlanmadı. Yaşadığım kesinti üzerine hem çağrı merkezi hem de dijital kanallar üzerinden arıza ka...
Yorumlar