to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Kamera Sistemi Çökmesi İçin Acil Saha Desteği Talebi
26.08.2026 tarihinde sabah saat 07:00 civarında TurkNet’i arayarak internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım. Aynı gün saat 11:00 civarında saha ekibinden arama yapılmış, ancak telefonumu araçta unuttuğum için o anda açamadım. Hemen ardından müşteri temsilcisini tekrar aradım ve bana 27.08.2026 tarihinde saha ekibinin tekrar dönüş yapacağı söylendi.
O günden bu yana defalarca, neredeyse iki saatte bir TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen saha ekibi tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Bursa Yıldırım’daki hattıma bağlı internet olmadığı için güvenlik amaçlı kullandığım kamera sistemim de tamamen devre dışı kaldı.
Müşteri numaram 5373359’dur. İnternet bağlantımın ve buna bağlı kamera sistemimin daha fazla aksama olmadan, acil olarak düzeltilmesini ve saha ekibinin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.
