İnternet Kesintisi Ve Destekten Cevapsızlık

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 saattir internet erişimi sağlayamıyorum ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İnternete tamamen erişemediğim için hem günlük işlerim hem de kişisel kullanımım aksıyor.

0506*****75 numaralı hattım üzerinden TurkNet online kanalları ve destek hattı ile arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine erişememek yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

İnternet hizmetimin derhal tekrar sağlanmasını, kesintinin nedenine ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma gecikmeksizin dönüş yapılmasını talep ediyorum.