to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamaması
11.08.2026 günü saat 12.00'den beri İstanbul Bahçelievler'deki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. O günden beri tek bir dakika bile internet erişimi sağlayamıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden de denedim, ancak sadece genel ve işe yaramayan bir bilgilendirme yazısı dışında herhangi bir net açıklama yapılmıyor, ne zaman düzeleceğine dair en ufak bir geri dönüş alamıyorum.
Günlerdir internetsiz kalmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve muhatap bulamamam yönetim açısından kabul edilemez bir durum. Kesintinin sebebinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.
