to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT kullanıyordum, müşteri hizmetleri çözüm sunamadığı için TurkNet’e geçtim. Ancak maalesef “gelen gideni aratırmış” sözü gerçekte de karşımıza çıkıyormuş. 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Bugün yaklaşık 2 saat önce internetimin tamamen gittiğini fark ettim ve o andan beri bağlantım yok, işlerim yarım kaldı.
TurkNet tarafında destek almak için sisteme girdim ancak mesai saatleri dışında canlı destek alamadığımı öğrendim. Böyle kritik bir hizmette, özellikle internet tamamen yokken muhatap bulamamak gerçekten kabul edilebilir değil. Kadıköy’deyim ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor.
Sistem üzerinden arıza kaydı açtım fakat sabaha kadar cevap alamayacağım belirtiliyor. Abone numaram 5054094. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin mesai saatleri dışında da canlı destek ya da bir muhatap bulabilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6–7 haftadır internet bağlantım gün boyu rastgele kopuyor, hız sürekli düşüyor ve sağlıklı bir şekilde film bile izleyemez hale geldim. Bugün itibarıyla ise internetim tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre...
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım gün boyu sürekli olarak kopuyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamıyorum; sistem otomatik olarak kaydımı alıyor ve 4-5 saat sonra rast...
TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki internet hizmetini yaklaşık 3 aydır evimde 100 Mbps paket ile kullanıyorum. Ancak neredeyse her hafta düzenli olarak 1, bazen 2 kez internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler olduğu gün içinde 5 ile 12 saat arasında internet hiç gelmiyor. ...
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 100 Mbps hız tanımlı internet hizmetimden son 3–4 aydır neredeyse verim alamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık anlık olarak gidip geliyor, zaman zaman da uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki genel internet kull...
Yorumlar