to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’i eve ilk bağlattığımda internet hızım oldukça iyiydi; yaklaşık 100 Mbps indirme ve 20–25 Mbps upload hızı alıyordum ve özellikle oyun oynarken hiçbir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 1 aydır ise internetimde ciddi bir performans düşüşü yaşıyorum; artık mobil oyun bile oynayamıyorum, sürekli bağlantı kopuyor ve oyuna devam edebilmek için mobil veriyi açmak zorunda kalıyorum.
Sorunun günün her saatinde devam etmesi ve bağlantının bu kadar sık kopması nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyorum, paketimde veya hızımda bildiğim kadarıyla herhangi bir değişiklik yapılmadı. Ayrıca TurkNet internet sitesi de sağlıklı çalışmadığı için online işlemlere girip detaylı bir kontrol veya başvuru da yapamıyorum.
TurkNet’ten, 4930861 numaralı hizmetim için internet bağlantımdaki kopma ve performans sorunlarının detaylı şekilde incelenmesini, ilk aldığım zamanki stabil ve hızlı bağlantı kalitesine geri döndürülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TürkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları ve yüksek paket kaybı yaşıyorum. Bu nedenle çevrimiçi hiçbir oyunu düzgün şekilde oynayamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte TürkNet’i en az 20 kez aradım ve 20 kez ...
TurkNet ev internetimi yaklaşık iki haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantımda sürekli ping sorunu yaşıyorum ve bağlantı gün içinde sık sık kopuyor. Hız değerlerimde belirgin bir problem yok gibi görünse de özellikle oyunlarda ve online görüşmelerde ciddi gecikmeler ve kopmalar o...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır internet hızımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 100 Mbps olarak aldığım paketten sürekli olarak 13 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Bu sorunla ilgili bugüne kadar en ...
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum, ancak yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız düşmesi yaşıyorum. Özellikle son 1–1,5 haftadır internet neredeyse kullanılamaz hale geldi, bağlantı sürekli kopuyor ve stabil bir hizmet alamıyorum. TurkNet’in yönlendirmesiyle önce teknik ekip gel...
Yaklaşık 1 ay önce, internet hızımda sürekli düşüş ve günün her saatinde rastgele bağlantı kopmaları yaşamaya başladığım için TurkNet üzerinden bir arıza kaydı oluşturdum. 35 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğu zaman bunun yarısı kadar hız alıyorum ve bu hız da giderek daha da düşüyor. Bu süreçte...
Yorumlar