Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
TurkNet Sabit Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Paket Kaybı Sorunu

ID:35218959

TurkNet Sabit Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Paket Kaybı Sorunu

Bekir

TurkNet

18 Şubat 00:32

463

Uzun süredir TürkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları ve yüksek paket kaybı yaşıyorum. Bu nedenle çevrimiçi hiçbir oyunu düzgün şekilde oynayamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum.

Bu süreçte TürkNet’i en az 20 kez aradım ve 20 kez şikayet/arıza kaydı bıraktım. İlk aradığımda hızımın düşürülmesi gerektiği söylendi ve hızım düşürüldü; ancak bağlantı kopmaları ve paket kaybında hiçbir değişiklik olmadı. Daha sonra tekrar aradığımda ise önceki görüşmede hızımın aslında düşürülmediğini söylediler. Bunca aramama rağmen ne bir ekip gönderildi ne de sahada bir inceleme yapıldı; sorunun kaynağıyla ilgili net bir bilgi verilmedi.

Ankara Etimesgut adresimde kullandığım 3240164 numaralı hizmetimle ilgili yaşadığım bu kopma ve paket kaybı sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli kontrollerin ve altyapı/port incelemelerinin yapılarak bağlantımın stabil ve sorunsuz hâle getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura, Düşük Hız Ve Ulaşılmaz Destekle İnternet Keyfim Kabusa Döndü

Berkay

TurkNet

12 Aralık 2025 22:14

1.113

TurkNet abonesiyim ve Ankara Etimesgut’ta kullandığım internet hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde memnun değilim. Altyapıma göre bana 60 Mbps hız vereceklerini söyleyerek abonelik yaptılar ancak çoğu zaman 20 Mbps bile alamıyorum. Ayrıca yaklaşık 700 TL fatura ödüyor olmama rağmen, evde 2 cihaz ...

yuksek-fatura-dusuk-hiz-ve-ulasilmaz-destekle-internet-keyfim-kabusa-dondu-3.jpg

yuksek-fatura-dusuk-hiz-ve-ulasilmaz-destekle-internet-keyfim-kabusa-dondu-2.jpg

yuksek-fatura-dusuk-hiz-ve-ulasilmaz-destekle-internet-keyfim-kabusa-dondu-1.jpg

Akif sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kopma

Akif

TurkNet

12 Ocak 12:16

519

Ankara Etimesgut Eryaman’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum hem de bağlantım sık sık kopuyor. Parasını ödediğim interneti neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, destek kay...

turknet-internet-hiz-dusuklugu-ve-surekli-kopma-4.jpg

turknet-internet-hiz-dusuklugu-ve-surekli-kopma-3.jpg

turknet-internet-hiz-dusuklugu-ve-surekli-kopma-2.jpg

turknet-internet-hiz-dusuklugu-ve-surekli-kopma-1.jpg

Dursun sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'te Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Yok

Dursun

TurkNet

27 Ocak 11:57

549

Yaklaşık 4 aydır TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve aboneliğimi aldığım günden beri günde 10’dan fazla kez kopma yaşıyorum. İnternet hem evden çalışma düzenimi hem de online oyun oynama deneyimimi ciddi şekilde aksatıyor, toplantılardan düşüyor ve oyunlardan sürekli kopmak zorunda kalıyorum....

1 Destek

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Eksikliği: TurkNet'ten Kalıcı Destek Bekliyorum

Fatma

TurkNet

08 Aralık 2025 02:09

494

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 2–4 aydır neredeyse her gün internetim kopuyor, hız düşüyor, sayfalar yüklenmiyor ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde bozuluyor. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde bu sorunlar yüzünden interneti sağlıklı şekilde kull...

TurkNet İnternet Bağlantı Kopmaları Ve Teknik Servis Desteği Eksikliği

Gülavi

TurkNet

30 Kasım 2025 21:47

222

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve hattımda günde 20 kez kadar sık sık kopma yaşıyorum. İnterneti bağlattığımız günden beri bağlantı bir türlü stabil çalışmadı ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma teknik servis ...

1 Destek