Ana Sayfa
TurkNet
Hız Testi
İnternet Hız Düşüşü Ve İstikrarsız Bağlantı Sorunu

ID:34761220

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hız Düşüşü Ve İstikrarsız Bağlantı Sorunu

Murat

TurkNet

04 Ocak 18:21

375

İzmir Bayraklı’da bulunan evimde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Son iki gündür internet bağlantımda aralıklarla ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Gün içinde sık sık hızım düşüyor, bağlantı istikrarlı çalışmıyor ve bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor.

Paketim 50 Mbps olmasına rağmen bağlantı sürekli dalgalanıyor. TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ancak benden 15 dakikada bir hız testi yapıp sonuçları göndermem istendi. Sürekli bu testleri yapmak yerine sorunun teknik olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

TurkNet’ten, yaşadığım hız düşüşü ve istikrarsız bağlantı sorununu en kısa sürede tespit edip kalıcı olarak çözmesini, hattımı söz verildiği gibi stabil ve sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik müdahalelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Murat

18 Ocak 14:53

Hala sorunum çözülmedi ve hala firmadan düzgün bir geri dönüş alamadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'ten Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek

Ersan

TurkNet

01 Aralık 2025 02:54

810

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. Normalde 50 Mbps almam gerekirken özellikle akşam 19.00’dan sabah 05.00’e kadar hızım 0,22 Mbps seviyelerine düşüyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve müşteri h...

turknetten-surekli-dusuk-hiz-ve-yetersiz-destek-1.jpg

1 Destek

TurkNet İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Destek Kayıtları Çözüm Sağlamıyor

Ataberk

TurkNet

12 Ağustos 2025 15:21

471

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen çoğunlukla 9 Mbps civarında hız alıyorum. Sorun bazen kısa süreliğine düzelse de tekrar eski haline dönüyor ve sabit, vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Bu süreçte yak...

turknet-internet-hizim-surekli-dusuk-ve-destek-kayitlari-cozum-saglamiyor-2.jpg

turknet-internet-hizim-surekli-dusuk-ve-destek-kayitlari-cozum-saglamiyor-1.jpg

Tekrarlayan Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Mağduriyet

Deniz

TurkNet

11 Kasım 2025 21:59

639

TurkNet ev fiber internet abonesiyim (Abone No: 3923782). Yaklaşık 6-8 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle İzmir Buca’daki adresimde, oyuna girmeden önce hız testi yaptığımda 100-110 Mbps hız alıyorum. Ancak oyuna girdikten sonra bağlantıda ciddi kasma ve don...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Upload Hızım Sözleşmeye Uygun Değil, Çözüm Sunulmuyor

Abdullah

TurkNet

13 Ekim 2025 18:10

824

TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Konya Karatay Sarıyakup Mahallesi Boydaş Sokak No: 4a adresinde, 5 gündür upload hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Paketimde 50 Mbps upload hızı almam gerekirken, hız testlerinde en fazla 24 Mbps değerini görebiliyorum. Bu sorunu defalarca TurkNet müşter...

TurkNet'ten Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunları

Erdem

TurkNet

16 Kasım 2025 02:29

788

Yaklaşık 5 aydır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, genellikle 15 Mbps civarında bir hız alabiliyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her saatinde devam ediyor. Ayrıca inter...