İnternet Bağlantısı Sorunu Aylarca Çözülmedi Ve İşlerim Durdu

29 Nisan’dan beri TurkNet üzerinden yaptığım internet başvurumla ilgili sorun yaşıyorum. Başvurumdaki problem bir türlü giderilmediği için internet bağlantım hâlâ aktif değil ve bu nedenle işlerim aksadı, ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı şeyleri baştan anlatmak zorunda kaldım. Her görüşmede sorunun teknik ekibe iletildiği söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmiyor, bağlantım hâlâ sağlanmadı. Yalova Armutlu ’daki adresim için yaptığım bu başvuruda, müşteri numaram 5228042’dir.

Artık oyalama olmadan, başvurumdaki sorunun tespit edilip giderilmesini ve internet bağlantımın acilen aktif edilmesini talep ediyorum.