TurkNet digitürk

Yaklaşık iki haftadır TurkNet ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunla ilgili telefon üzerinden TurkNet... müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde altyapı çalışması olduğu ve fibere geçiş yapıldığı, bu altyapıya TurkNet’in uyumlu olmadığı söylenerek Digiturk’e yönlendirildim. TurkNe...

29.03.2025 tarihinde Google’da “Türk Telekom müşteri hizmetleri” şeklinde arama yaptığımda karşıma 0850 480 27 99 numara...lı telefon çıktı ve bu numarayı aradım. Görüşme sırasında Digiturk, internet kurulumu ve modemin bulunduğu bir paket alabileceğim söylendi. Bu görüşmede tarafımdan paylaşılan T.C....

9 Ocak’ta telefonla aranarak TurkNet üzerinden 12 ay kalma sözü verirsem internet ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylı...k 399 TL’ye verileceği söylendi. Bu teklif üzerine kabul ettim. 11 Ocak’ta sadece Digiturk ekibi eve gelip cihazı bağladı ve ayrıldı, ancak internet bağlantısı hiç yapılmadı. O gü...

TurkNet’in web üzerinden başvuru formunu doldurmaya çalışıyorum. Adresimde internet hizmeti bulunduğu için, başvuru form...unda abone numarası girmemi istiyor. Ancak formda sadece 18, 17 veya 88 ile başlayan abone numaralarını kabul ediyor. Benim Digiturk internet abone numaram 10 ile başladığı için ba...

19 gün önce TurkNet ADSL aboneliği için başvuru yaptım ve 17 Eylül’de 509 TL ödeme gerçekleştirdim (Müşteri No: 3245953).... Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum. Ancak bu süre zarfında internetim hâlâ bağlanmadı ve aboneliğim aktif edilmedi. Modemim bağlı olmasına rağmen herhangi bir bağlantı sağlanamıy...

10 gündür TurkNet 100 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 3296128, İstanbul Ümraniye’...de yaşıyorum. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat binamızda Türk Telekom, Superonline ve Digiturk gibi ...

Yaklaşık bir buçuk aydır TurkNet Fiber abonelik işlemlerimde muhatap bulamama sorunu yaşıyorum. Abonelik sürecim boyunca... müşteri hizmetlerine ulaşmakta ve bilgi almakta sürekli zorluk yaşadım. Bu süreçte hizmet alamadığım için başka bir operatöre başvurdum ve Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapı...

TurkNet VDSL internetine Digiturk internetinden geçiş sağladım, 25 Ağustos 2025 tarihinde geçişim tamamlandı ve TurkNet'...ten hizmet almaya başladım. Geçiş yaptığım andan itibaren sorunlarımın ardı arkası kesilmedi. Kopma sorunu, ping sorunu, hız problemi; yani bir internette yaşanabilecek tüm sıkıntı...

30 Temmuz 2025 tarihinde 15.30'da TurkNet'ten bir bayan arayıp TurkNet sözleşmesinin sona erdiğini ve yenilemem gerektiğ...ini söyledi. Digiturk'e üye olmam karşılığında internet ve Digiturk paketinin 240 küsur tl 1 yıllığına ücretlendirileceğini söylediler. İnternetten bilgi formu gönderilecekmiş, söz...

14.07.2025 tarihin de 0212 626 12 00 numaralı telefondan arandım ve kendilerini TurkNet internet hizmeti sağlayıcıları o...larak tanıttılar. TurkNet'ten aradığı söyleyen kişi internet taahhüdümün biteceğini söyledi. Kampanya olduğunu 12 ay boyunca 100mb internet 499 TL + Digiturk aboneliği fiyat dahili...

TurkNet kullanıcısıyım. Evimde yaklaşık 3 gündür Wi-Fi çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 6 ay boyunca alt y...apı çalışması olduğunu söylediler. İnternetinizde kesilmeler olacağını ilettiler. Dilerseniz başka tarifeye geçmem için bir seçenek sundular sundukları seçenekte Digiturk kurulumu ...

İnternet hiç çekmiyor, sık sık kesiliyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor, sürekli talep oluşturmak gereki...yor ve yanıtlar yazılı olarak geliyor. Sormak istediğim sorulara cevap alamıyorum. Taahhüt yenilemek için 1 yıl Digiturk paketi ücretsiz denildi fakat ilk aydan 500 TL fatura geldi...

TurkNet'e başvuru yaptım fakat 4 gündür interneti bağlayamadılar. Sürekli suçu başkasına atıyorlar. Müşteri hizmetlerine... bağlanmak imkansız, ancak onlar sizi arayabiliyor. Digiturk'ün 1 günde bağladığı interneti, 4 günde bağlayamayacak kadar ilgisizler.

21 Nisan 2025 tarihinde ev interneti aboneliğimi TurkNet'ten Digiturk'e taşıdım. Digiturk aboneliğini kullanmaya devam e...derken TurkNet kullanmadığım hat için fatura kesmeye devam ediyor. Mayıs ayında geçen nisan ayının kullandığım tutarını fatura ediyorlar diye düşünüp herhangi bir aksiyon almamıştı...

Önceden 85 Mbps hızında TurkNet kullanıyordum. İnternet bağlantı problemleri yaşıyordum ve modemime verilen hızın altınd...a hız geliyordu. Bu nedenle interneti fiyat-performans açısından değerlendirdiğimde, Digiturk TV kullanıcısı iken internet teklifleri de oldu. Ben de fiyat uygunluğundan dolayı Dig...

09.04.2025 tarihinde akşam saat 17:30 gibi TurkNet'ten aradığı söyleyen bir bayan internet taahhüdümün biteceğini söyled...i. Kampanya olduğunu 12 ay boyunca Digiturk paketi ( tüm maçlar dahil) almam halinde internet ücretimin 12 ay boyunca 599 TL olacağını söyledi. Arayan kişi adım ve soyadım olmak üz...

19.03.2025 tarihinde saat 12:14’te, 0850 771 18 44 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, Digiturk fiyatlarına zam gele...ceği ve mevcut kampanyalar kapsamında üyelik başlatmam durumunda faturamın 700 TL yerine 250 TL’ye düşeceği bilgisi verildi. Ayrıca, bu kampanyadan yararlanmam halinde aylık 250 TL...

25.01.2025 tarihinde 0850 771 29 72 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, TurkNet müşteri hizmetlerinden aradığını b...elirterek, tarifemin zamlanacağını ve 1 yıllık taahhüt vermem halinde aynı fiyattan devam edebileceğimi, ayrıca 1 yıllık Digiturk üyeliğinin hediye olarak verileceğini söyledi. Dig...

TurkNet'ten internet aldığım halde bana Digiturk'ten fatura gelmektedir. Teknik bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine ...ulaşmaya çalışıyorum. TurkNet T.C. kimlik numaramı kabul etmiyor, Digiturk ise sadece TOD satmaya çalışıyor. Ben teknik servise nasıl ulaşacağım? Şu an mağdurum. Bir haftadır evimd...

Benim numaramı ve internet bitmiş taahhüdümü bilip, 'internet faturanız 700 küsur olacak, kampanyamız var, size 1 sene D...igiturk verelim, ücretsiz şekilde kutusunun ücretini de biz ödeyeceğiz, bu şekilde internetiniz 400 TL'ye düşüyor' diyerek yanılttılar. Ses kayıtlarında hepsi var ama her zamanki g...

TurkNet Sa. Üs... Adına olan internet aboneliği için asla ulaşamadığımız bir sağlayıcı yaklaşık 3 aydır parasını ödediği...miz halde hizmet yok. Bundan dolayı Digiturk bağlattık oraya da 1.800 TL para ödedik. Daha fazla istendiği için iptal ettirdik. Cayma bedeli istendi Digiturk için Tüketici Hakem He...

TurkNet firmasından internet paketi aldım yaklaşık 1,5 ay sonra internet çalışmamaya başladı. Bende müşteri hizmetlerini... aradım. Müşteri hizmetleri bu durumda bize sonrasında dönüş yapıyor ardından bu durum için birkaç kere aradım sonrasında bana döndüklerinde bu problemin 6 aydır devam ettiği TurkN...

TurkNet internet hizmetleri kullanıyordum, sonra taahhüt sürem dolunca Digiturk'e geçiş yaptım. Modem kurulumu gerçekleş...ti. TurkNet müşteri hizmetleri olmadığı için ulaşamıyorum. Telefon numaramı güncellediğim için onlar da bana ulaşamıyorlar. Gmail üzerinden durumu izah ediyorum fakat yanıt alamıyo...