TurkNet digitürk

Aksaray’da ikamet ediyorum ve aynı altyapıyı kullanan TurkNet ve Türk Telekom internet hizmetleriyle ilgili yaşadığım yönlendirme sonucunda Digiturk Ev İnterneti ve Digiturk Uydu hizmetine geçiş yaptım. 21 Ocak tarihinde Türk Telekom tarafından arandım, TurkNet faturamın 1000 TL’ye çıkacağı, Digitur...

3 Ocak’ta telefonla aranarak TurkNet üzerinden 12 ay kalma sözü verirsem internet ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylık 399 TL’ye verileceği bilgisi verildi. Bu teklif üzerine kampanyayı internet + Digiturk paketi olarak, 399 TL ve 12 ay taahhütlü şekilde kabul ettim. 11 Ocak’ta yalnızca Digiturk...

9 Ocak’ta telefonla aranarak TurkNet üzerinden 12 ay kalma sözü verirsem internet ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylık 399 TL’ye verileceği söylendi. Bu teklif üzerine kabul ettim. 11 Ocak’ta sadece Digiturk ekibi eve gelip cihazı bağladı ve ayrıldı, ancak internet bağlantısı hiç yapılmadı. O gü...

28.01.2026 tarihinde Kocaeli ili Körfez ilçesinde bulunduğum sırada, 0850 906 08 60 numaralı hattan TurkNet müşteri hizmetleri adına arandım. Bana TurkNet‑Digiturk ortak kampanyası olduğu, aylık 399 TL ücretle 12 ay taahhüt vermem gerektiği, Digiturk için ise hiçbir ek ücret talep edilmeyeceği ve 12...

25.11.2025 tarihinde saat 13:57’de 0312 401 12 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini TurkNet’ten arıyormuş gibi tanıttı, ben de birkaç kez “TurkNet’ten mi arıyorsunuz” diye sorduğumda her seferinde “evet” cevabını aldım. Görüşme sırasında internet faturamın taahhüt olmadığı için yük...

28.11.2025 tarihinde 0 312 561 60 73 numaralı hattan TurkNet ev internetimle ilgili olarak arandım. İnternetimin biteceği, daha düşük fiyattan yeni abonelik oluşturulabileceği ve buna ek olarak Digiturk üyeliği ile birlikte daha avantajlı bir fiyat sunulacağı belirtilerek uzun süre ikna edilmeye çal...

TurkNet’in web üzerinden başvuru formunu doldurmaya çalışıyorum. Adresimde internet hizmeti bulunduğu için, başvuru formunda abone numarası girmemi istiyor. Ancak formda sadece 18, 17 veya 88 ile başlayan abone numaralarını kabul ediyor. Benim Digiturk internet abone numaram 10 ile başladığı için ba...

19 gün önce TurkNet ADSL aboneliği için başvuru yaptım ve 17 Eylül’de 509 TL ödeme gerçekleştirdim (Müşteri No: 3245953). Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum. Ancak bu süre zarfında internetim hâlâ bağlanmadı ve aboneliğim aktif edilmedi. Modemim bağlı olmasına rağmen herhangi bir bağlantı sağlanamıy...

10 gündür TurkNet 100 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 3296128, İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat binamızda Türk Telekom, Superonline ve Digiturk gibi ...

Yaklaşık bir buçuk aydır TurkNet Fiber abonelik işlemlerimde muhatap bulamama sorunu yaşıyorum. Abonelik sürecim boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmakta ve bilgi almakta sürekli zorluk yaşadım. Bu süreçte hizmet alamadığım için başka bir operatöre başvurdum ve Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapı...

TurkNet VDSL internetine Digiturk internetinden geçiş sağladım, 25 Ağustos 2025 tarihinde geçişim tamamlandı ve TurkNet'ten hizmet almaya başladım. Geçiş yaptığım andan itibaren sorunlarımın ardı arkası kesilmedi. Kopma sorunu, ping sorunu, hız problemi; yani bir internette yaşanabilecek tüm sıkıntı...

30 Temmuz 2025 tarihinde 15.30'da TurkNet'ten bir bayan arayıp TurkNet sözleşmesinin sona erdiğini ve yenilemem gerektiğini söyledi. Digiturk'e üye olmam karşılığında internet ve Digiturk paketinin 240 küsur tl 1 yıllığına ücretlendirileceğini söylediler. İnternetten bilgi formu gönderilecekmiş, söz...

14.07.2025 tarihin de 0212 626 12 00 numaralı telefondan arandım ve kendilerini TurkNet internet hizmeti sağlayıcıları olarak tanıttılar. TurkNet'ten aradığı söyleyen kişi internet taahhüdümün biteceğini söyledi. Kampanya olduğunu 12 ay boyunca 100mb internet 499 TL + Digiturk aboneliği fiyat dahili...

TurkNet kullanıcısıyım. Evimde yaklaşık 3 gündür Wi-Fi çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 6 ay boyunca alt yapı çalışması olduğunu söylediler. İnternetinizde kesilmeler olacağını ilettiler. Dilerseniz başka tarifeye geçmem için bir seçenek sundular sundukları seçenekte Digiturk kurulumu ...

İnternet hiç çekmiyor, sık sık kesiliyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor, sürekli talep oluşturmak gerekiyor ve yanıtlar yazılı olarak geliyor. Sormak istediğim sorulara cevap alamıyorum. Taahhüt yenilemek için 1 yıl Digiturk paketi ücretsiz denildi fakat ilk aydan 500 TL fatura geldi...

TurkNet'e başvuru yaptım fakat 4 gündür interneti bağlayamadılar. Sürekli suçu başkasına atıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız, ancak onlar sizi arayabiliyor. Digiturk'ün 1 günde bağladığı interneti, 4 günde bağlayamayacak kadar ilgisizler.

21 Nisan 2025 tarihinde ev interneti aboneliğimi TurkNet'ten Digiturk'e taşıdım. Digiturk aboneliğini kullanmaya devam ederken TurkNet kullanmadığım hat için fatura kesmeye devam ediyor. Mayıs ayında geçen nisan ayının kullandığım tutarını fatura ediyorlar diye düşünüp herhangi bir aksiyon almamıştı...

Önceden 85 Mbps hızında TurkNet kullanıyordum. İnternet bağlantı problemleri yaşıyordum ve modemime verilen hızın altında hız geliyordu. Bu nedenle interneti fiyat-performans açısından değerlendirdiğimde, Digiturk TV kullanıcısı iken internet teklifleri de oldu. Ben de fiyat uygunluğundan dolayı Dig...

09.04.2025 tarihinde akşam saat 17:30 gibi TurkNet'ten aradığı söyleyen bir bayan internet taahhüdümün biteceğini söyledi. Kampanya olduğunu 12 ay boyunca Digiturk paketi ( tüm maçlar dahil) almam halinde internet ücretimin 12 ay boyunca 599 TL olacağını söyledi. Arayan kişi adım ve soyadım olmak üz...

19.03.2025 tarihinde saat 12:14’te, 0850 771 18 44 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, Digiturk fiyatlarına zam geleceği ve mevcut kampanyalar kapsamında üyelik başlatmam durumunda faturamın 700 TL yerine 250 TL’ye düşeceği bilgisi verildi. Ayrıca, bu kampanyadan yararlanmam halinde aylık 250 TL...

12.03.2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen bir numara aradı. İnternet taahhüdümün biteceğini, daha sonrasında zamlı tarifeden devam edeceğimi, fakat sözleşmemi yenilediğim takdirde aynı fiyat üzerinden fiyatlandırılacağımı belirttiler. Ben de bu durumu onayladım. Fakat bu kamp...

25.01.2025 tarihinde 0850 771 29 72 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, TurkNet müşteri hizmetlerinden aradığını belirterek, tarifemin zamlanacağını ve 1 yıllık taahhüt vermem halinde aynı fiyattan devam edebileceğimi, ayrıca 1 yıllık Digiturk üyeliğinin hediye olarak verileceğini söyledi. Dig...

TurkNet'ten internet aldığım halde bana Digiturk'ten fatura gelmektedir. Teknik bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. TurkNet T.C. kimlik numaramı kabul etmiyor, Digiturk ise sadece TOD satmaya çalışıyor. Ben teknik servise nasıl ulaşacağım? Şu an mağdurum. Bir haftadır evimd...

Benim numaramı ve internet bitmiş taahhüdümü bilip, 'internet faturanız 700 küsur olacak, kampanyamız var, size 1 sene Digiturk verelim, ücretsiz şekilde kutusunun ücretini de biz ödeyeceğiz, bu şekilde internetiniz 400 TL'ye düşüyor' diyerek yanılttılar. Ses kayıtlarında hepsi var ama her zamanki g...