to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantım Sürekli Kesiliyor, Destek Yardımı Gelmiyor
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinde, bağlantının kurulduğu ilk günden beri ciddi kopma sorunları yaşıyorum. EX520v model modem kullanıyorum ve gün içinde defalarca, onlarca kez internet bağlantım kesiliyor.
Bu durum hem ders çalışmamı hem de günlük internet kullanımımı ciddi şekilde engelliyor. Online derslere ve eğitim içeriklerine sağlıklı şekilde erişemiyorum, oyunlara zaten giremiyorum. Hatta Google gibi en temel ve önemli uygulamalarda bile bağlantı kopmaları yaşanıyor.
Konu ile ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ancak şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Sürekli kopan bir internet için hizmetten verim alamıyorum.
TurkNet’ten, bağlantı kopma sorunlarımın teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülüyorsa hat, port veya modem tarafında kontrol ve iyileştirmelerin yapılarak internetimin kesintisiz ve stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet'ten aldığım ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Destek kaydı açtım ancak hiçbir işlem yapılmadı. İletişim hattını aradığımda sadece bir robotla karşılaştım ve geri dönüş yapılacağı söylendi fakat gerçekleşmedi.
