İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

TurkNet ev interneti aboneliğimde dünden beri internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Sistemlerinde arıza göründüğünü belirterek sadece “genel arıza var” şeklinde mesaj attılar; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmıyor. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum; evden çalıştığım için internet bana çok gerekli ve iki gündür mağdur ediliyorum, destek kayıtlarıma cevap alamıyor, muhatap bulamıyorum.